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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

题目内容

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判断题

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火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、有效身份证件号码、优惠乘车区间、优惠乘车次数等信息。

答案：B

动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

请您妥善保管手机 ,不要将手机放在座椅边缘 , 以免掉落到座椅夹缝内;如手机掉落座椅夹缝 ,请立即通知乘务人员处理 ,切勿自行操作。

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安全生产国家标准是指国家标准化行政主管部门依照（）制定的在全国范围内适用的安全生产技术规范

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避免从旅客身后或头顶下方递送饮料。

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行车有关人员，接班前须充分休息，严禁（），如有违反，立即停止其所承担的任务。

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如在旅客下车前仍没有收到退还差额的信息时 ,列车长开具客运记录交旅客作为退还票差的凭据 ,经客运段核实后通过原扫码方式办理退款。

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人员素质要求：动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于（）年。

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动车组列车折返站停留无法供电的配备冰排。动车组列车餐车储存的往程冷链盒饭在保温箱内配置 2块冰排。

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改签或变更到站至开车前 8天以上的列车 ,又在距开车前 8天以上退票的 ,核收 5%的退票费。

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动车组列车由（）确认旅客上下完毕后，通知司机关闭车门。

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物体打击伤害是指失控物体的惯性力造成的人体伤害，包括落下物、飞来物、滚石、锤击、碎裂崩块(包括因爆炸引起的物体)等造成的伤害。

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火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、有效身份证件号码、优惠乘车区间、优惠乘车次数等信息。

答案：B

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请您妥善保管手机 ,不要将手机放在座椅边缘 , 以免掉落到座椅夹缝内;如手机掉落座椅夹缝 ,请立即通知乘务人员处理 ,切勿自行操作。

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安全生产国家标准是指国家标准化行政主管部门依照（）制定的在全国范围内适用的安全生产技术规范

A. 《标准化法》

B. 《制度化法》

C. 《质量化法》

D. 《行业化法》

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避免从旅客身后或头顶下方递送饮料。

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行车有关人员，接班前须充分休息，严禁（），如有违反，立即停止其所承担的任务。

A. 吸烟

B. 饮酒

C. 打牌

D. 玩游戏

点击查看答案

如在旅客下车前仍没有收到退还差额的信息时 ,列车长开具客运记录交旅客作为退还票差的凭据 ,经客运段核实后通过原扫码方式办理退款。

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人员素质要求：动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于（）年。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

点击查看答案

动车组列车折返站停留无法供电的配备冰排。动车组列车餐车储存的往程冷链盒饭在保温箱内配置 2块冰排。

点击查看答案

改签或变更到站至开车前 8天以上的列车 ,又在距开车前 8天以上退票的 ,核收 5%的退票费。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

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动车组列车由（）确认旅客上下完毕后，通知司机关闭车门。

A. 车站

B. 列车长

C. 随车机械师

D. 运转车长

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物体打击伤害是指失控物体的惯性力造成的人体伤害，包括落下物、飞来物、滚石、锤击、碎裂崩块(包括因爆炸引起的物体)等造成的伤害。

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