在12306网站发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

A. 发生站

B. 处理站

C. 到站前

D. 下车前

A. 十

B. 二十

C. 二十四

D. 十二

A. 457.950 MHz

B. 457.725 MHz

C. 457.700 MHz

D. 467.200 MHz

A. 进站记录

B. 出站记录

C. 购票记录

D. 退票记录

A. 购票时

B. 买票时

C. 适用票价

D. 公布票价

A. 餐车

B. 配电柜（QEL）柜

C. 客室

D. 卫生间

A. 电话通知

B. 列车通知

C. 上水电报

D. 调度指令