车门无法开启时 ,使用安全锤等工具 ,砸碎疏散方向一侧的车窗 ,迅速组织旅客向远离司机室的方向疏散
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运输收入事故金额计算：未印金额的纸质票据，按每组(张)10000元计算。
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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站必须换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。
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负有安全生产监督管理职责的部门接到事故报告后，应当立即按照（ ）有关规定上报事故情况。
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不准随汽车作业的人员坐在超过（ ）以上的货物上进入有电网的地点。
A. １米
B. 2米
C. 3米
D. 4.2米
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12306网站售票、95306网站制票，通过客货运输业务信息系统和铁路电子支付计费和结算运输费用，由票面发站的运输企业审核列账。
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旅客携带、托运“危险品”漏检进站、上车属于客运系统专业安全红线中作业方面。
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应在开车前或乘车日期之日起（ ）(含当日) ,凭 购票时所使用的有效身份证件原件 ,到车站售票窗口、自动售/ 取票机换取报销凭证。
A. 10日内
B. 30日内
C. 31日内
D. 180日内
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动车组列车对餐车供应广播时，广播时长不超过 30秒 ,每时段广播不超过（ ）次。
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旅客列车长时间站停时 ,列车员要坚守岗位 ,不得随 意开门让旅客下车;遇特殊情况 ,列车长应与车站取得联系 ,共同做好旅客乘降组织工作 ,避免漏乘 。
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