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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

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判断题

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车门开启数量应根据车内温度及列车乘务人员数量决定。

答案：B

动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于（）毫米。

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符合免费供应条件时,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请(内容包括车次、定员、现员、需求份数,重联时应分前后组),需求量不应超列车现员的（）。

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乘车积分按以下公式计算，其中票面价格以元为单位。
乘车积分=票面价格×5

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旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价（）时，核收票价差额；变更后的票价（）时，票价差额部分不予退还。

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旅客要求赔偿时，应当按照本规程第九十七条规定，提交携带品（）、（）、（）进站乘车等有关证明。

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动车组列车商务座基本流程服务。途中作业：餐食服务。要在（）或（）征询旅客是否用餐。

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职业病防治工作实行（）

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旅客在12306.cn网站购票后,已经换取报销凭证的,只能在（）办理改签、退票手续。

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对餐车位置、餐食品种供应服务的广播介绍。广播时段仅限（），不得发布商品广告。广播时长不超过30秒，每时段广播不超过两次。

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动车组列车对车内地面清洁原则上应采用（）等清洁工具

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判断题

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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

车门开启数量应根据车内温度及列车乘务人员数量决定。

答案：B

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垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于（）毫米。

A. 0.015

B. 0.025

C. 0.035

D. 0.045

点击查看答案

符合免费供应条件时,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请(内容包括车次、定员、现员、需求份数,重联时应分前后组),需求量不应超列车现员的（）。

A. 100%

B. 110%

C. 120%

D. 130%

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乘车积分按以下公式计算，其中票面价格以元为单位。
乘车积分=票面价格×5

点击查看答案

旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价（）时，核收票价差额；变更后的票价（）时，票价差额部分不予退还。

A. 高于原票价

B. 超过原票价

C. 低于原票价

D. 超过原票价

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旅客要求赔偿时，应当按照本规程第九十七条规定，提交携带品（）、（）、（）进站乘车等有关证明。

A. 内容

B. 价格

C. 价值

D. 携带

点击查看答案

动车组列车商务座基本流程服务。途中作业：餐食服务。要在（）或（）征询旅客是否用餐。

A. 始发时

B. 规定用餐时间前10分钟内

C. 规定用餐时间前20分钟内

D. 规定用餐时间前30分钟内

点击查看答案

职业病防治工作实行（）

A. 预防为主、防治结合

B. 安全第一、预防为主

C. 以人为本、生命至上

D. 分类管理、综合治理

点击查看答案

旅客在12306.cn网站购票后,已经换取报销凭证的,只能在（）办理改签、退票手续。

A. 代售点

B. 12306.cn网站

C. 自动售票机

D. 车站

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对餐车位置、餐食品种供应服务的广播介绍。广播时段仅限（），不得发布商品广告。广播时长不超过30秒，每时段广播不超过两次。

A. 6:00～8:00

B. 7:00～9:00

C. 11:00～13:00

D. 17:00～19:00

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动车组列车对车内地面清洁原则上应采用（）等清洁工具

A. 地板擦

B. 清扫桶

C. 吸尘器

D. 墩布

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