检票前站台客运员通知列车长 ,列车长通知动车组司机集控打开运行方向左侧车门。
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开车前 48小时以内,可改签（ ）的其他列车。
A. 预售期外
B. 开车前
C. 开车后
D. 预售期内
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顺线路走时，应走两线路（ ），并注意邻线的机车、车辆。
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动车组列车商务座基本流程服务。始发作业立岗迎客时，服务人员站立在车厢内面向门口，点头问候商务座旅客、准确手势指引至商务座车厢（服务用语；欢迎您乘车，商务座旅客请往左/右边走）。
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应征询每名旅客是否需要（ ）,需要时应及时提供 ; 提供前 ,应检查防寒毯包装封口是否（ ） ;提供时 ,应在旅客面 前拆封 ,并 CR(CRH) 和消毒标识朝上。
A. 防寒毯
B. 完好
C. 毛毯
D. 包装完好
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触碰安全红线,同时又构成责任铁路交通事故的,按从重原则处理,但不得重复考核。
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发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、塑料布或脱落搭接等异物，均不得与之接触，应立即通知（ ）。
A. 电务部门
B. 供电部门
C. 附近车站
D. 调度部门
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车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用（ ）形式或者（ ）形式。
A. 电子数据
B. 电子信息
C. 纸质
D. 磁介质
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应在旅客到站前 5 分钟预先告知（ ）、（ ）、（ ）、（ ） ,提醒旅客携带行李物品 ,车内外温差较大的还应提醒添减衣物 。
A. 下车旅客前方到站站名
B. 准确到站时间
C. 车外温度
D. 下车门位置
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CRH5A型动车组车在广播系统包含（ ）。
A. 定时广播
B. 人工公共广播
C. 手动广播
D. 自动广播
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