持中铁银通卡直接刷卡进站的旅客可以占用持有座席车票旅客的席位。
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残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车 (高铁) 时,可凭加装有铁路既有设备可识读的电子芯片的相应证件购买减价优惠票,并享受公布票价（ ）的优惠。
A. 75%
B. 70%
C. 50%
D. 25%
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伤亡事故的三要素（ ）
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《铁路常旅客服务办法》规定，积分只能兑换直达票。积分兑换的车票票面显示原票价。
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联程车票：旅客分段购买的，（ ）至（ ）间可联程接续的多段车票。
A. 出发地
B. 出发站
C. 目的地
D. 目的站
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餐售人员上货完毕后,立即锁闭并与列车长共同确认锁闭状态。
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作业场所要保证平坦、整洁，及时清除积水、杂物、冰、雪，抓好防滑措施的落实。
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临时停车时,立即播报临时停车广播,坚守岗位,监控车内旅客状况,可以根据情况开启车门。
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铁路运输收入重大事故 : 损失金额 100万元及其以上 ,不足 1000万元。
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办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时,不收取（ ）,不退列车补票手续费。
A. 改签手续费
B. 退票手续费
C. 挂失手续费
D. 补票手续费
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