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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

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判断题

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动车组列车商务座基本流程服务。始发作业立岗迎客时，服务人员站立在车厢内面向门口，点头问候商务座旅客、准确手势指引至商务座车厢（服务用语；欢迎您乘车，商务座旅客请往左/右边走）。

答案：A

动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

列车停稳后,动车组司机通知列车长动车组需要进行大复位操作,列车长得到司机通知后组织客运乘务员(3~4名)做好车门手动隔离后,需安排组织其他（）、（）、（）与列车员一道分车厢对手动隔离车门进行安全监控.

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CRH5A型动车组，酒吧车一位端配2个餐车上货门。

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车门故障无法关闭时，由专人看守并通知（）处理。

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铁路运输企业承担补充赔偿责任后，有权向第三人（）。

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动车组途中应急吸污请求,具体内容包括（）。

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物体打击伤害是指失控物体的惯性力造成的人体伤害。

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邻线隧道换乘时列车长组织（）或（）手动打开邻近疏散通道侧车门 ,有序引导旅客通过横通道进入邻线隧道组织换乘。

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中国铁路高速动车组标志缩写（）。

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如（）提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

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改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收（）%的退票费。

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判断题

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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

动车组列车商务座基本流程服务。始发作业立岗迎客时，服务人员站立在车厢内面向门口，点头问候商务座旅客、准确手势指引至商务座车厢（服务用语；欢迎您乘车，商务座旅客请往左/右边走）。

答案：A

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A. 餐售

B. 随车机械师

C. 乘警

D. 保洁人员

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CRH5A型动车组，酒吧车一位端配2个餐车上货门。

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车门故障无法关闭时，由专人看守并通知（）处理。

A. 随车机械师

B. 司机

C. 列车长

D. 乘警

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铁路运输企业承担补充赔偿责任后，有权向第三人（）。

A. 追究

B. 追责

C. 追偿

D. 问责

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动车组途中应急吸污请求,具体内容包括（）。

A. 车次

B. 车站

C. 集便箱满载程度

D. 吸污车厢号

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物体打击伤害是指失控物体的惯性力造成的人体伤害。

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邻线隧道换乘时列车长组织（）或（）手动打开邻近疏散通道侧车门 ,有序引导旅客通过横通道进入邻线隧道组织换乘。

A. 司机

B. 被救援动车组列车列车长

C. 列车员

D. 随车机械师

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中国铁路高速动车组标志缩写（）。

A. CRH

B. CRE

C. CEO

D. CRA

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如（）提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

A. 误购旅客

B. 误售旅客

C. 误乘旅客

D. 误降旅客

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改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收（）%的退票费。

A. 10

B. 5

C. 20

D. 15

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