如发生多支付列车补票款时 , 由列车长按照旅客（ ）系统提供的功能 ,直接办理退还差额;
A. 原支付方式
B. 现金支付方式
C. 支付宝支付方式
D. 银行卡支付方式
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列车上查出的危险品,由（ ）妥善处置。
A. 列车长
B. 列车员
C. 车辆人员
D. 乘警
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动车组列车因临时更换车底定员不足导致部分旅客无席位时，车站应引导旅客调整出行方案 , 为旅客办理改签、退票手续 ,不收退票费 。
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探亲乘车证准乘各种旅客列车，但不能乘坐软席和免费使用卧铺。
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“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针是一个有机的统一体。
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（ ）应粘贴在外包装上 , （ ）打印在外包装上 ,售卖时应对旅客提示确认。
A. 出库时间
B. 生产日期
C. 有效期
D. 生产单位
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具备（ ）及以上文化程度，保洁人员可适当调整。
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学生每学年购票前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。
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列车长视情况 ,按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站 ,原则上选择（ ）。
A. 前方停车站
B. 本次列车停靠车站
C. 最近前方站
D. 较大客运站
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列车晚点1小时及以上且逢用餐时间,列车长应提前统计车上旅客人数,直接向列车调度员报告
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