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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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41.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》中,加强供电所管理责任清单中,下面哪项不是营销部的工作职责( )

A、 负责建立健全乡镇供电所管理综合协调机制

B、 负责乡镇供电所量、价、费、损等营销业务管理

C、 负责乡镇供电所设施设备的配置和管理

D、 负责乡镇供电所营销专业数字化转型建设(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》加强供电所管理责任清单。)

答案:C

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
215.居民阶梯电价第二档电量,按照覆盖本区域内(()居民用户的月均用电量确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-bc2c-c0dc-76edc6d0d800.html
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59.电力网格员负责收集产业发展和用户用电需求,收集配网设备运行数据,参与当地电力规划,及时将电网建设项目计划安排告知()和()。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-f753-c091-003987170300.html
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126.乡镇供电所帮扶工作成效统计表中的典型经验反馈时间为(())。
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219.《电力供应与使用条例》要求,( )以上地方人民政府电力管理部门负责本行政区域内电力供应与使用的监督管理工作。
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240.基础型数字化供电所应用评估中派单助手是指:基于“一工单”汇聚的各专业工单,打造派单助手,实现工作任务按关键信息精准触达到人,工作任务一次派发、一次解决,减轻内勤人员派单压力,提升工单过程管控(())及客户满意度。
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125.市、县公司要常态跟踪供电所帮扶工作开展情况,定期组织分析供电所帮扶提升的质效,需要上级研究解决的问题应及时(())反馈。
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102.《供电营业规则》规定:供电企业需对用户停止供电时,在停电前( )内,将停电通知书送达用户,对重要用户的停电,应将停电通知书报送同级电力管理部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-d148-c0dc-76edc6d0d800.html
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47.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)体系建设中对机制建立的要求有:( )
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63.《国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业评价的通知》中,近两年内未发生供电所人员责任引起的供电服务事件且发生供电所责任的属实95598或12398投诉≤2件。( )(出处:《国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业评价的通知》五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准(2023年))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-2cb6-c091-003987170300.html
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82.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)体系建设中联动机制是指乡镇政府、村级组织分别与县公司、供电所建立常态联络和联动推进机制,(())开展会商、推进、协调、联动工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-e56d-c091-003987170300.html
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单选题
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

41.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》中,加强供电所管理责任清单中,下面哪项不是营销部的工作职责( )

A、 负责建立健全乡镇供电所管理综合协调机制

B、 负责乡镇供电所量、价、费、损等营销业务管理

C、 负责乡镇供电所设施设备的配置和管理

D、 负责乡镇供电所营销专业数字化转型建设(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》加强供电所管理责任清单。)

答案:C

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
215.居民阶梯电价第二档电量,按照覆盖本区域内(()居民用户的月均用电量确定。

A.  65%

B.  75%

C.  85%

D.  95%【出处】《国家发改委印发关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见的通知》[2011]2617号第3条

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59.电力网格员负责收集产业发展和用户用电需求,收集配网设备运行数据,参与当地电力规划,及时将电网建设项目计划安排告知()和()。( )

A.  村(社区)委员会

B.  供电公司

C.  电力联络员

D.  村电工(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发《“村网 共建”电力便民服务规范化建设工作指南(试行)》的通知(湘电公司营销〔2023〕148号))

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126.乡镇供电所帮扶工作成效统计表中的典型经验反馈时间为(())。

A.   每月初

B.   每月底

C.   每季度末

D.   每半年度(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号))

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219.《电力供应与使用条例》要求,( )以上地方人民政府电力管理部门负责本行政区域内电力供应与使用的监督管理工作。

A.  省级

B.  市级

C.  县级

D.  乡镇级

解析:null【出处】:《电力供应与使用条例》第三条

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240.基础型数字化供电所应用评估中派单助手是指:基于“一工单”汇聚的各专业工单,打造派单助手,实现工作任务按关键信息精准触达到人,工作任务一次派发、一次解决,减轻内勤人员派单压力,提升工单过程管控(())及客户满意度。

A.  运行能力

B.  调节能力

C.  调度能力

D.  调度力量(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))

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125.市、县公司要常态跟踪供电所帮扶工作开展情况,定期组织分析供电所帮扶提升的质效,需要上级研究解决的问题应及时(())反馈。

A.   持续

B.   立即

C.   逐级

D.   统一(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)五、帮扶方式)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-61a1-c091-003987170300.html
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102.《供电营业规则》规定:供电企业需对用户停止供电时,在停电前( )内,将停电通知书送达用户,对重要用户的停电,应将停电通知书报送同级电力管理部门。

A.  三至七

B.  五

C.  三

D.  三至五【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第67条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-d148-c0dc-76edc6d0d800.html
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47.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)体系建设中对机制建立的要求有:( )

A.  联动机制:乡镇政府、村级组织分别与县公司、供电所建立常态联络和联动推进机制,按期开展会商、推进、协调、联动工作。

B.  培训机制:制定培训计划,定期组织村镇电力联络员、电力网格员开展业务技能、制度学习等培训。

C.  监督机制:建立“村网共建”监督机制,县公司联合乡镇政府制定监督检查方案,定期开展实地督导检查。

D.  进驻机制:电力网格员进驻乡镇、村社便民服务信息群,每月不少于 2 个工作日入驻电力便民服务点开展工作。

E.  绩效机制:县公司、供电所分别将“村网共建”工作纳入对供电所、台区经理的绩效考核。(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))

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63.《国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业评价的通知》中,近两年内未发生供电所人员责任引起的供电服务事件且发生供电所责任的属实95598或12398投诉≤2件。( )(出处:《国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业评价的通知》五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准(2023年))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-2cb6-c091-003987170300.html
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82.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)体系建设中联动机制是指乡镇政府、村级组织分别与县公司、供电所建立常态联络和联动推进机制,(())开展会商、推进、协调、联动工作。

A.  按期

B.  不定期

C.  每周

D.  每月(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))

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