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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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79.“村网共建”电力便民服务示范点创建工作思路:通过开展“村网共建”电力便民服务示范点创建,主动将供电服务网格融入基层政府网格,延伸乡村供电服务渠道,推动形成一批可复制、可推广的乡村供电服务与政务服务共建共治共享的典型示范,推动解决农村供电服务最后一百米问题,提升人民群众用电(())。

A、 满意度、便利度

B、 满意度、简便度

C、 满意度、便捷性

D、 满意度、便利性(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))

答案:C

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
201.《国家电网有限公司合同管理办法》规定,低压供用电合同的有效期为(()年。合同有效期届满,双方均未对合同履行提出异议,合同效力按本合同有效期重复继续维持。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-08d7-c091-003987170300.html
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134.《优化营商环境条例》规定:设区的市级以上地方人民政府应当按照国家有关规定:优化工程建设项目(不包括特殊工程和交通、水利、能源等领域的重大工程)审批流程,推行( )等方式,简化审批手续,提高审批效能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-15b4-c0dc-76edc6d0d800.html
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3.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,选取典型供电所开展()定量核定,结合基层实 际按岗位类别、业务类型科学核定劳动定员,精准分解至班组站所。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-351f-c091-003987170300.html
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197.《2023年度乡镇供电所业绩指标》中,工单驱动管理规范率(营销),工单派发率=已派工单数/应派工单数× 100%。根据供电所客户数,将供电所划分为 A、B、C类,A类供电所(2023年初客户数量大于 3万 5)每月应派工单数(仅统计供电所自建工单,下同)不得少于(())张。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-009b-c091-003987170300.html
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21.《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》规定:营业厅要结合客户期望和公司发展需要,梳理人员岗位需求和技能要求,灵活调配岗位人员,落实“( )”,提升服务质效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-2dd3-c0dc-76edc6d0d800.html
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25.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅有独立机房(或设备间)的,应采用门禁、生物特征识别等措施加强( ),严格机房出入管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-3063-c0dc-76edc6d0d800.html
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22.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,加强技术监督管理,加强班组核心业务能力建设,2025年实现以()配网技术中心班全覆盖。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-5fcb-c091-003987170300.html
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40.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,加强配电网建设改造,应坚持( )、( )、原则,差异化建设坚强清晰骨干网架,优化站间线间联络,提升配电网转供能力和承载能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-54c4-c0dc-76edc6d0d800.html
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62.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,.充电设施同时率需根据实际情况选定,居民个人充电桩同时率可取(),有序充电桩可取(),共享充电桩同可取()。( )
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172.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,同城异地营业厅应在()个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现内转外不转。
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

79.“村网共建”电力便民服务示范点创建工作思路:通过开展“村网共建”电力便民服务示范点创建,主动将供电服务网格融入基层政府网格,延伸乡村供电服务渠道,推动形成一批可复制、可推广的乡村供电服务与政务服务共建共治共享的典型示范,推动解决农村供电服务最后一百米问题,提升人民群众用电(())。

A、 满意度、便利度

B、 满意度、简便度

C、 满意度、便捷性

D、 满意度、便利性(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))

答案:C

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
201.《国家电网有限公司合同管理办法》规定,低压供用电合同的有效期为(()年。合同有效期届满,双方均未对合同履行提出异议,合同效力按本合同有效期重复继续维持。

A.  3

B.  5

C.  7

D.  10(出处:《国家电网有限公司合同管理办法》(国网(法/2)134-2020))

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-08d7-c091-003987170300.html
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134.《优化营商环境条例》规定:设区的市级以上地方人民政府应当按照国家有关规定:优化工程建设项目(不包括特殊工程和交通、水利、能源等领域的重大工程)审批流程,推行( )等方式,简化审批手续,提高审批效能。

A.  并联审批

B.  多图联审

C.  联合竣工验收

D.  串联审批【出处】《优化营商环境条例》第四十二条

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3.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,选取典型供电所开展()定量核定,结合基层实 际按岗位类别、业务类型科学核定劳动定员,精准分解至班组站所。( )

A.  工作量

B.  业务量

C.  劳动量

D.  服务量(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(一)优化组织模式,1.优化定编定岗管理)

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197.《2023年度乡镇供电所业绩指标》中,工单驱动管理规范率(营销),工单派发率=已派工单数/应派工单数× 100%。根据供电所客户数,将供电所划分为 A、B、C类,A类供电所(2023年初客户数量大于 3万 5)每月应派工单数(仅统计供电所自建工单,下同)不得少于(())张。

A.  100

B.  200

C.  300

D.  150(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)2023年度乡镇供电所业绩指标)

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21.《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》规定:营业厅要结合客户期望和公司发展需要,梳理人员岗位需求和技能要求,灵活调配岗位人员,落实“( )”,提升服务质效。

A.  一柜通办

B.  一网通办

C.  一柜服务

D.  一站服务

E.  一人通办(出处:《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》(国家电网营销〔2020〕649号)第三条第(二)款)(知识点、考核点:营业厅建设运营、营业厅的建设运营体系)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-2dd3-c0dc-76edc6d0d800.html
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25.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅有独立机房(或设备间)的,应采用门禁、生物特征识别等措施加强( ),严格机房出入管理。

A.  管理

B.  维护

C.  安保

D.  保护(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第八章第四十条)(知识点、考核点:营业厅安全管理、安防设施)

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22.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,加强技术监督管理,加强班组核心业务能力建设,2025年实现以()配网技术中心班全覆盖。( )

A.  三星及以上

B.  四星级及上

C.  五星级及上

D.  六星级及上(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(五)深化业务变革,16.深化现代设备管理体系建设。)

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40.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,加强配电网建设改造,应坚持( )、( )、原则,差异化建设坚强清晰骨干网架,优化站间线间联络,提升配电网转供能力和承载能力。

A.  一城一网

B.  一网一建

C.  村网共建

D.  一乡一策【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。

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62.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,.充电设施同时率需根据实际情况选定,居民个人充电桩同时率可取(),有序充电桩可取(),共享充电桩同可取()。( )

A.  0.3

B.  0.2

C.  0.4

D.  0.5【出处】:《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-80e3-c0dc-76edc6d0d800.html
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172.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,同城异地营业厅应在()个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现内转外不转。

A.  1

B.  2

C.  3

D.  4

解析:null【出处】:《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-6374-c0dc-76edc6d0d800.html
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