11.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,加大县公司技能实训比例,确保县公司技能类培训计划占比不低 于(),各类培教经费中不低于()用于技能类培训。( )
A. 60%、60%
B. 60%、70%
C. 70%、70%
D. 70%、60%(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(二)强化业务培训,7.加强技能实训。)
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100.《供电营业规则》规定:供电企业接到用户事故报告后,应派员现场调查,在( )协助用户提出事故调查报告。
A. 24小时内
B. 三天内
C. 五天内
D. 七天内【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第62条
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133.2023年秋粮生产供电保障的工作方案重点任务,强化供电保障统筹协调。主动对接县乡政府和农业、水利、气象等部门,及时掌握秋粮生产工作安排,结合地区农业特点、气象特征,做好负荷预测,合理安排电网运行方式,精准保障(())。
A. 秋粮生产
B. 政策执行
C. 用电需求
D. 加工销售(出处:《国网湖南电力营销部关于印发2023年秋粮生产供电保障工作方案》(营销〔2023〕23号)二、重点任务)
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22.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》持续完善“五小”供电所建设。有条件的地区开展供电所()建设打造 “五小+”供电所。( )。
A. 小培训室
B. 小花园
C. 小食堂
D. 小运动场(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(四)推动基础设施持续完善,14.改善供电所基础设施条件。)
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15.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:各代办机构的营业网点,应严格按照与供电企业的口头约定提供服务。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.5.3.2)(知识点、考核点:银行及其他代办机构、服务功能)
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65.《国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业评价的通知》中,低压居民客户全过程办电时间应压减至5个工作日内。( )(出处:《国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业评价的通知》五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准(2023年))
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116.星级乡镇供电所运维抢修工作评价项目包括( )。
A. 加强巡视及隐患缺陷管理,开展电力设施保护工作
B. 抢修及值班管理、设备状态管理
C. 线损管理
D. 车辆管理、备品备件与施工工器具管理(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)
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16.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:可在社区设置兼职或专职的社区服务人员,社区服务人员应具备电力行业相关知识。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.6.5)(知识点、考核点:社区及其他渠道、服务人员)
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72.《优化营商环境条例》规定:市场主体依法享有经营自主权。对依法应当由市场主体自主决策的各类事项,( )不得干预。
A. 各级人民政府
B. 各级人民政府有关部门
C. 任何单位
D. 任何单位和个人
解析：null【出处】优化营商环境条例 (国务院令 第 722 号)第二章第十一条
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86.《供电营业规则》规定:如因供电企业供电能力不足或政府规定限制的用电项目,供电企业可通知用户( )办理。
A. 暂缓
B. 中止
C. 终止
D. 拒绝【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第18条
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