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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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87.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)服务质效中要求电网企业对收集的隐患信息建立排查治理清单,开展隐患治理工作,电力网格员定期向(())反馈相关工作进展。

A、 供电所

B、 政府

C、 村镇

D、 居民(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))

答案:C

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
241.通过绩效评价工具,实现员工绩效自动取数、自动计算、(()),公开透明,提升供电所管理效率及公信力,同时根据评价结果,对员工薄弱点进行个性化侧重管理,激发员工自主能动性,更好地发挥绩效管理指挥棒作用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-60a0-c091-003987170300.html
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70.开展人才帮扶,选优配强帮扶供电所负责人和(),开展和先进供电所间人员短期互派交流,选派()驻所帮扶,优先分配新进员工,优化人力资源配置,着力激发帮扶供电所内生动力。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-0d73-c091-003987170300.html
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1.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定的服务场所。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.1)(知识点、考核点:供电营业厅、服务渠道描述)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-37f0-c0dc-76edc6d0d800.html
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138.开展技能帮扶,结合县公司“(())”培训机制建设,完善帮扶供电所实训场地和实训设施配置,开展分专业送培上专业送培上门、远程培训、现场培训、集中培训等,着力提升员工业务技能和综合素质。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-7f02-c091-003987170300.html
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101.《数字化供电所建设指南》中:通过建设绩效评价工具,能实现员工绩效自动取数、自动计算、自动上传,公开透明,提升供电所管理效率及公信力。( )(出处:《数字化供电所建设指南》第十一章 内勤作业应用)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-7662-c091-003987170300.html
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40.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,加强配电网建设改造,应坚持( )、( )、原则,差异化建设坚强清晰骨干网架,优化站间线间联络,提升配电网转供能力和承载能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-54c4-c0dc-76edc6d0d800.html
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67.《国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业评价的通知》中,抢修到达现场时间,城区范围超过45分钟、农村地区超过90分钟、特殊边远地区超过2小时。( )(出处:《国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业评价的通知》五星级乡镇供电所运维抢修工作评价标准(2023年))
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42.国网湖南省电力有限公司全面推进“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的工作要求:( )
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3.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道的服务功能包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-0afa-c0dc-76edc6d0d800.html
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57.《优化营商环境条例》规定:市场主体应当遵守法律法规,恪守社会公德和商业道德,诚实守信、公平竞争,履行安全、质量、劳动者权益保护、消费者权益保护等方面的法定义务,在国际经贸活动中遵循国家通行规则。【出处】《优化营商环境条例》第九条
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

87.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)服务质效中要求电网企业对收集的隐患信息建立排查治理清单,开展隐患治理工作,电力网格员定期向(())反馈相关工作进展。

A、 供电所

B、 政府

C、 村镇

D、 居民(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))

答案:C

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
241.通过绩效评价工具,实现员工绩效自动取数、自动计算、(()),公开透明,提升供电所管理效率及公信力,同时根据评价结果,对员工薄弱点进行个性化侧重管理,激发员工自主能动性,更好地发挥绩效管理指挥棒作用。

A.  自动统计

B.  手动上传

C.  手动统计

D.  自动上传(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-60a0-c091-003987170300.html
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70.开展人才帮扶,选优配强帮扶供电所负责人和(),开展和先进供电所间人员短期互派交流,选派()驻所帮扶,优先分配新进员工,优化人力资源配置,着力激发帮扶供电所内生动力。( )

A.   “三大员”

B.   班组长

C.   优秀员工

D.   后备人才(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)四、帮扶内容(四)人才帮扶)

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1.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定的服务场所。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.1)(知识点、考核点:供电营业厅、服务渠道描述)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-37f0-c0dc-76edc6d0d800.html
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138.开展技能帮扶,结合县公司“(())”培训机制建设,完善帮扶供电所实训场地和实训设施配置,开展分专业送培上专业送培上门、远程培训、现场培训、集中培训等,着力提升员工业务技能和综合素质。

A.  精准施教

B.  因材施教

C.  精细管理

D.  精准滴灌(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号))

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101.《数字化供电所建设指南》中:通过建设绩效评价工具,能实现员工绩效自动取数、自动计算、自动上传,公开透明,提升供电所管理效率及公信力。( )(出处:《数字化供电所建设指南》第十一章 内勤作业应用)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-7662-c091-003987170300.html
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40.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,加强配电网建设改造,应坚持( )、( )、原则,差异化建设坚强清晰骨干网架,优化站间线间联络,提升配电网转供能力和承载能力。

A.  一城一网

B.  一网一建

C.  村网共建

D.  一乡一策【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-54c4-c0dc-76edc6d0d800.html
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67.《国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业评价的通知》中,抢修到达现场时间,城区范围超过45分钟、农村地区超过90分钟、特殊边远地区超过2小时。( )(出处:《国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业评价的通知》五星级乡镇供电所运维抢修工作评价标准(2023年))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-34d8-c091-003987170300.html
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42.国网湖南省电力有限公司全面推进“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的工作要求:( )

A.  提高政治站位

B.  强化统筹协调

C.  稳步推动实施

D.  加强评估考核

E.  强化典型示范引领(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-d251-c091-003987170300.html
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3.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道的服务功能包括( )。

A.  业务办理

B.  收费

C.  告示

D.  能效服务

E.  新能源

F.  会员服务

G.  互动体验及展示(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.3.3)(知识点、考核点:电子渠道、服务功能)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-0afa-c0dc-76edc6d0d800.html
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57.《优化营商环境条例》规定:市场主体应当遵守法律法规,恪守社会公德和商业道德,诚实守信、公平竞争,履行安全、质量、劳动者权益保护、消费者权益保护等方面的法定义务,在国际经贸活动中遵循国家通行规则。【出处】《优化营商环境条例》第九条

解析:解析:在国际经贸活动中遵循国际通行规则

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