46.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,各单位信息提供部门按照()原则, 负责信息提供、 内容审核等工作。
A. 谁提供
B. 谁形成
C. 谁负责
D. 谁审核【出处】:《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-60d0-c0dc-76edc6d0d800.html
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38.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,为提高居住区充电设施报装服务效率,制定居住区充电设施报装服务规范,明确( )、( )、( )。
A. 收资标准
B. 服务流程
C. 办理时限
D. 跨区域调拨【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
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40.《中华人民共和国电力法》规定:供电企业依法对用户执行电力法律、行政法规的情况进行监督检查。【出处】《中华人民共和国电力法》第五十六条
解析：解析:电力管理部门
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16.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:可在社区设置兼职或专职的社区服务人员,社区服务人员应具备电力行业相关知识。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.6.5)(知识点、考核点:社区及其他渠道、服务人员)
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116.设区的市级以上地方人民政府应当按照国家有关规定, 优化工程建设项目 (不包括特殊工程和交通、水利、能源等领域的重大工程)审批流程,推行并联审批、多图联审、联合竣工验收等方式,简化审批手续,提高审批效能。
A. 并联审批
B. 多图联审
C. 联合竣工验收
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57.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,充电桩低压电缆分支箱及计量箱的安装应满足现场设备通道的正常运输要求,()、()应保持一致,与()相协调。( )
A. 外观
B. 样式
C. 标识
D. 环境【出处】:《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-76d3-c0dc-76edc6d0d800.html
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115.星级乡镇供电所营销服务工作评价管理提升项目包括( )。
A. 计量管理、线损管理
B. 用电检查管理、电费电价管理
C. 营销稽查管理、优化营商环境
D. 营业厅日常管理、客户诉求管理(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)
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21.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅新建信息应在正式营业前5天,上报至国网客服中心进行知识点更新。(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第三章第十二条第(二)款)(知识点、考核点:新建、撤并及变更营业厅,公告要求)
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190.新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,可按实用天数(日用电不足24小时的,按一天计算)每日按全月基本电费(()计算。
A. 十分之一
B. 十五分之一
C. 二十分之一
D. 三十分之一【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第84条
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39.《中华人民共和国电力法》规定:电力设施与公用工程、绿化工程和其他工程在新建、改建或者扩建中相互妨碍时,有关单位应当按照国家有关规定协商,达成协议议后方可施工。【出处】《中华人民共和国电力法》第五十五条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-8217-c0dc-76edc6d0d800.html
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