92.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,为满足多样化用电场景。针对灌溉、压铡、电烘干等“季节性、流动性、共用性”用电需求,应采取创新报装服务,因地制宜集中提供供电设施扫码共享用电,解决分散用电电网延伸不足、容量不足问题。
解析：null【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
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67.(())收集乡村产业用电需求,建立乡村产业项目清单及其业扩配套需求,为绿色赋能项目开辟“绿色通道”。
A. 每月
B. 定期
C. 每季度
D. 不定期(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
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103.某地供电公司3月15日对10千伏城八回实行春季检修,依据《供电营业规则》规定:该供电公司应当在( )前,通知重要用户或进行公告
A. 3月8日
B. 3月10日
C. 3月14日
D. 3月12日【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第68条
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62.开展乡镇供电所帮扶的工作要坚持问题导向、( ),( ),( )。
A. 目标导向
B. 管理提振
C. 找准定位
D. 创新帮扶举措(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)二、工作目标)
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15.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅服务设备包括但不限于自助服务终端,包括自助查询缴费终端、自助业务办理终端、自助票据打印机、智能引导设备、( )展示LED屏幕、POS机等为客户提供服务的设备,其配置、功能等应满足营业厅服务需求,并及时进行软硬件更新、升级。
A. 排队叫号机
B. 平板电脑
C. 智能机器人
D. 广告机(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第七章第三十四条)(知识点、考核点:营业厅设备管理、服务设备管理)
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174.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,电费电价政策执行准确,国家有关电价政策落实到位,杜绝搭车收费和违规执行优惠电价,现场抽查(())户客户电价执行情况,核对后确为电价执行错误的,每发现1户扣1分,最多扣5分。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 15(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准电费电价管理)
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196.《星级乡镇供电所“五小”建设及基础保障工作评价标准(2023年)》中,供电所办公计算机未能满足“一长三员”每人配备 1台需求的,扣10分;内勤类班未满足(())配置,外勤类班未满足 2:1配置的,每一类班组不达标的,扣 10分,最多扣 20分。本项最多扣 30分。
A. 1:1
B. 1:2
C. 2:1
D. 3:1(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)星级乡镇供电所“五小”建设及基础保障工作评价标准(2023年))
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43.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)要求,公共服务“一件事一次办”包括。
A. “不动产+供电”联动过户
B. 水电气讯联合服务
C. 企业开办与用电申请联办
D. 工商变更与更名【出处】:《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)。
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71.《供电营业规则》规定:分立后的原用户应与供电企业重新建立供用电关系。【出处】《供电营业规则》第三十条
解析：解析:分立后的新用户应与供电企业重新建立供用电关系。
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167.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,规范计量作业管理;电能表发生过负荷烧表、短路烧表等故障,若确认为电能表故障,必须在(())个工作日内更换。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 15(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准第二条计量管理第二点)
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