50.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》中,加强法规、制度学习宣贯,强化合规履职和风险防范意识,将合规要求贯穿业务执行全过程。责任部门是。( )
A. 法律部
B. 营销部
C. 办公室
D. 人资部(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》重点任务分解表。)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-a2a8-c091-003987170300.html
点击查看答案
105.国网湖南省电力有限公司制定《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》是为了提升乡镇供电所践行公司(())和服务乡镇振兴战略能力。
A. 一体四翼
B. 四个一流
C. 四个管住
D. 发展理念(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)开篇导语部分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-141b-c091-003987170300.html
点击查看答案
86.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,高压用户报装高效提速工作目标中指出:到 2023 年,全面建成政策有效支持、部门深化协同、资金灵活合规、服务高效便捷的业扩新模式。
解析：null【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-dc08-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
209依托(())全业务平台,建设指标看板、工单看板、服务看板、绩效看板、资产看板、所务看板,为供电所管理决策提供各项数据支撑。
A. 数字化供电所
B. 农电管控
C. 网格化
D. 营销管控(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第十章管理看板应用)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-1924-c091-003987170300.html
点击查看答案
88.一键预警实能现客户诉求、客户用电、台区运营、员工调度、工单办理等各业务环节风险智能研判,提升业务响应能力。( )(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-5cf5-c091-003987170300.html
点击查看答案
64.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。异地营业窗口业务受理人员按照“一证受理”的要求受理客户申请,()个工作日内通过网上国网APP(或网上国网云终端)发起办电申请和资料上传,属地单位必须及时接单办理,实现()。
A. 1
B. 2
C. 内转外不转
D. 异地受理【出处】:《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-8505-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
148.根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,低压客户平均接电时间:居民客户()个工作日。( )
A. 3,7
B. 5,7
C. 5,15
D. 5,7(出处:《国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知》(国家电网办〔2020〕16号)供电服务十项承诺第六条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-93f5-c091-003987170300.html
点击查看答案
22.拓展延伸乡村供电服务范围和渠道,因地制宜与地方政府共建“村级电力便民服务点”,打造乡村供电服务新模式,构建网上办、就近办的“村网共建”电力便民服务体系。(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-df2e-c091-003987170300.html
点击查看答案
37.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》中,进一步完善供电所综合评价体系,优化对标管理,根据供电所()等特征,分类实施供电所业绩对标,将对标评价结果作为星级供电所和示范供电所创建的重要依据。( )
A. 运维电压等级和规模
B. 运维电压等级和区域面积
C. 运维用户数量和规模
D. 运维用户数量和区域面积(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(六)推动长效机制高效运转,22.健全供电所综合评价体系。)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-85a1-c091-003987170300.html
点击查看答案
198.电费违约金收取总额按(()累加计收,总额不足1元者按1元收取。
A. 日
B. 周
C. 季度
D. 月度【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第98条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-9a7c-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
