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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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167.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,规范计量作业管理;电能表发生过负荷烧表、短路烧表等故障,若确认为电能表故障,必须在(())个工作日内更换。

A、 1

B、 3

C、 5

D、 15(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准第二条计量管理第二点)

答案:B

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
52.《中华人民共和国电力法》规定:盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费( )以下的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-69e0-c0dc-76edc6d0d800.html
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148.《数字化供电所建设指南》中,依托数字化供电所全业务平台实时展示 RP
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-9ad4-c091-003987170300.html
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128.《星级乡镇供电所“五小”建设及基础保障工作评价标准(2023年)》,常态化开展反窃电、违约用电检查评价方式说法正确的是( )
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153.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》规定,供电企业主动公开95598供电服务热线、供电营业厅、企业门户网站、网上国网 App、95598网站等供电服务渠道, 自发生变化之日起()个工作日内更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-3b25-c0dc-76edc6d0d800.html
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113.开展技能帮扶,结合县公司“精准滴灌”培训机制建设,完善帮扶供电所实训场地和实训设施配置,开展分专业送培上门、远程培训、现场培训、集中培训等,着力提升员工(())和综合素质。
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144.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,供电可靠性全面提升工作目标中指出:( )年,大型城市核心区全面取消用户计划停电。
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203. 国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》通知,以服务供电所管理、内勤、外勤三类人员为方向,夯实“一账号、一平台、一工单、一终端、一工具”五个基础底座,开展三类(())个高频场景应用建设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-0cb0-c091-003987170300.html
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92.五星级乡镇供电所评价标准以“( )”为原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-38bc-c091-003987170300.html
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78.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)要求,用户申请业务时,供电公司工作人员应一次性告知客户申请资料、办理程、服务时限等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-ccf9-c0dc-76edc6d0d800.html
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136.根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》(国办函〔2020〕129号)要求,按照“(())”、“谁受益、谁付费”原则,明确投资、建设、运营、维护、使用、监管等主体责任,引导公用事业属性合理定位和成本合理分担。
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
题目内容
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单选题
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

167.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,规范计量作业管理;电能表发生过负荷烧表、短路烧表等故障,若确认为电能表故障,必须在(())个工作日内更换。

A、 1

B、 3

C、 5

D、 15(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准第二条计量管理第二点)

答案:B

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
52.《中华人民共和国电力法》规定:盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费( )以下的罚款。

A.  三倍以下

B.  三~五倍

C.  三倍

D.  五倍以下

解析:null【出处】《中华人民共和国电力法》第九章第七十一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-69e0-c0dc-76edc6d0d800.html
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148.《数字化供电所建设指南》中,依托数字化供电所全业务平台实时展示 RP

A. 工具应用情况,按照( )三个维度对 RPA 使用频次和进程进行实时监测和分析管控。设备部署典型场景使用状态

D. 考核评价(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第九章数字化基础底座)

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128.《星级乡镇供电所“五小”建设及基础保障工作评价标准(2023年)》,常态化开展反窃电、违约用电检查评价方式说法正确的是( )

A.  严格落实“一案一改”要求,发生窃电的计量装置整改率达 100%。每降低 1个百分点扣 0.5分,最多扣 2分。

B.  反窃电监控系统应用率达到 98%,每降低 1个百分点扣 0.2分,最多扣1分。

C.  反窃电线索核查率达到 100%,每降低 1个百分点扣 0.2分,最多扣 2分。

D.  系统查询客户窃电、违约用电行为处理不规范、资料不完整的,每发现一起扣 0.2分,最多扣 1分。

解析:null(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)

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153.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》规定,供电企业主动公开95598供电服务热线、供电营业厅、企业门户网站、网上国网 App、95598网站等供电服务渠道, 自发生变化之日起()个工作日内更新。

A.  3

B.  5

C.  10

D.  20【出处】《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-3b25-c0dc-76edc6d0d800.html
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113.开展技能帮扶,结合县公司“精准滴灌”培训机制建设,完善帮扶供电所实训场地和实训设施配置,开展分专业送培上门、远程培训、现场培训、集中培训等,着力提升员工(())和综合素质。

A.   制度理解

B.   业务技能

C.   工作认识

D.   动手能力(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)四、帮扶内容(三)技能帮扶)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-24fd-c091-003987170300.html
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144.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,供电可靠性全面提升工作目标中指出:( )年,大型城市核心区全面取消用户计划停电。

A.  2022

B.  2026

C.  2024

D.  2025【出处】《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-2900-c0dc-76edc6d0d800.html
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203. 国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》通知,以服务供电所管理、内勤、外勤三类人员为方向,夯实“一账号、一平台、一工单、一终端、一工具”五个基础底座,开展三类(())个高频场景应用建设。

A.  十九

B.  二十

C.  十

D.  六(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第九章数字化基础底座)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-0cb0-c091-003987170300.html
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92.五星级乡镇供电所评价标准以“( )”为原则。

A.  动态考核

B.  规范管理

C.  示范引领

D.  持续提升(出处:营销农电〔2023〕 18号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-38bc-c091-003987170300.html
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78.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)要求,用户申请业务时,供电公司工作人员应一次性告知客户申请资料、办理程、服务时限等内容。

A.  正确

B.  错误

解析:null【出处】:《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-ccf9-c0dc-76edc6d0d800.html
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136.根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》(国办函〔2020〕129号)要求,按照“(())”、“谁受益、谁付费”原则,明确投资、建设、运营、维护、使用、监管等主体责任,引导公用事业属性合理定位和成本合理分担。

A.  谁建设、谁运营

B.  谁运营、谁负责

C.  谁投资、谁负责

D.  谁使用,谁负责(出处:国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》(国办函〔2020〕129号))

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-7ad8-c091-003987170300.html
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