181.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,落实公司营业厅日常管理工作要求,规范供电营业厅运营管理,完善功能设置,拓展业务内容优化服务流程,充分满足乡村客户业务办理需求。营业厅空闲USB端口、网络端口应当通过(())方式进行关闭,避免直接暴露,每发现一处扣0.2分,最多扣1分。
A. 物理
B. 电子化
C. 封闭
D. 虚拟(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准营业厅日常管理)
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11.坚定不移开展不在岗人员清理,充分运用巡察审计、智慧人资考勤打卡等方式实施常态化排查,严肃追究相关单位相关人员责任。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(二)优化人员配置,5.严格用工管理。)
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152.《2023年度乡镇供电所规模指数和分类信息表(非低压供电所部分)》中,供电所规模指数小于(())为Ⅲ类供电所。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4(出处:国网湖南电力营销部关于发布2023年度乡镇供电所规模指数和分类信息的通知(营销〔2023〕24号)2023年度乡镇供电所规模指数和分类信息表(非低压供电所部分):说明第三点)
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146.供电企业对查获的窃电者,应予制止,并可当场中止供电。窃电者应按所窃电量补交电费,并承担(())违约使用电费。
A. 2倍
B. 3倍
C. 4倍
D. 1.5倍(出处:《营销业务风险防范手册》)
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90.《电力供应与使用条例》明确,在公用供电设施未到达的地区,供电企业可以委托有供电能力的单位()供电。非经供电企业委托,任何单位不得擅自()。
A. 自行
B. 就近
C. 投入使用
D. 向外供电
解析：null【出处】:《电力供应与使用条例》第二十一条
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62.开展乡镇供电所帮扶的工作要坚持问题导向、( ),( ),( )。
A. 目标导向
B. 管理提振
C. 找准定位
D. 创新帮扶举措(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)二、工作目标)
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74.《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所综合评价体系的意见》中,四星级供电所总数不超过供电所总数的30%,且年度新增不超过3%,在五星级供电所评定后开展评价。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所综合评价体系的意见》)
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79.充分发挥“村网共建”电力便民服务点强前端作用,通过电网企业和村组管理优势互补,协同开展(),(),()和(),畅通农村供电服务最后100米,全力护航秋粮生产用电需求。( )
A. 农村用电需求收集
B. 客户用电咨询办理
C. 供电隐患排查治理
D. 科学安全用电宣传(出处:《国网营销部关于进一步开展农田机井通电问题排查治理工作的通知》(营销农电〔2022〕63号)二、重点任务)
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122.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》中提出:利用( )时间,打造形成中国特色、世界一流的现代电力营商环境。
A. 五年
B. 三年
C. 十年
D. 八年【出处】《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
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72.强化政企行动联合,遇雨、雪、冰冻等自然灾害,村(社区)通过信息平台、村村响广播等方式,向村民及时发布(()),组织群众配合供电所开展灾损情况排查和收集、树竹砍伐、人工破冰和材料物资搬运等配合工作。
A. 用户信息
B. 电网停电信息
C. 电网信息
D. 停电时长(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
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