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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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174.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,电费电价政策执行准确,国家有关电价政策落实到位,杜绝搭车收费和违规执行优惠电价,现场抽查(())户客户电价执行情况,核对后确为电价执行错误的,每发现1户扣1分,最多扣5分。

A、 1

B、 3

C、 5

D、 15(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准电费电价管理)

答案:C

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
220.《电力供应与使用条例》要求,用户用电容量超过其所在的供电营业区内供电企业供电能力的,由( )以上电力管理部门指定的其他供电企业供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-c607-c0dc-76edc6d0d800.html
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125.《电力供应与使用条例》规定:因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电。所需( )由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,抗旱用电由用户交付电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-0392-c0dc-76edc6d0d800.html
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67.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,什么()不变的情况下,可办理更名手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-8a7f-c0dc-76edc6d0d800.html
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33.《中华人民共和国电力法》规定,电力建设企业、电力生产企业、电网经营企业依法实行自主经营、自负盈亏,并接受( )部门的监督。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-3fbd-c0dc-76edc6d0d800.html
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156.《国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知》中,五星级乡镇供电所管理提升部分:数字化转型权重(())。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-a620-c091-003987170300.html
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12.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:现场服务的设施及用品包括现场安全设施、移动作业终端、电能表现场检验设备、多媒体记录设备等。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.4.5.1)(知识点、考核点:客户现场、服务设施及用品)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-4e1d-c0dc-76edc6d0d800.html
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96.电力网格员负责联合电力联络员收集村民用电需求、问题建议,排查供电服务风险,定期与电力联络员开展(()),协同向村委、供电所提交问题清单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-020a-c091-003987170300.html
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145.反窃电工作需落实“查处分离”要求,窃电现场检查时不得少于(())。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-8dc9-c091-003987170300.html
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197.《2023年度乡镇供电所业绩指标》中,工单驱动管理规范率(营销),工单派发率=已派工单数/应派工单数× 100%。根据供电所客户数,将供电所划分为 A、B、C类,A类供电所(2023年初客户数量大于 3万 5)每月应派工单数(仅统计供电所自建工单,下同)不得少于(())张。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-009b-c091-003987170300.html
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178.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,暂拆时间最长不超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-6e71-c0dc-76edc6d0d800.html
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

174.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,电费电价政策执行准确,国家有关电价政策落实到位,杜绝搭车收费和违规执行优惠电价,现场抽查(())户客户电价执行情况,核对后确为电价执行错误的,每发现1户扣1分,最多扣5分。

A、 1

B、 3

C、 5

D、 15(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准电费电价管理)

答案:C

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
220.《电力供应与使用条例》要求,用户用电容量超过其所在的供电营业区内供电企业供电能力的,由( )以上电力管理部门指定的其他供电企业供电。

A.  省级

B.  市级

C.  县级

D.  乡镇级

解析:null【出处】:《电力供应与使用条例》第十一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-c607-c0dc-76edc6d0d800.html
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125.《电力供应与使用条例》规定:因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电。所需( )由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,抗旱用电由用户交付电费。

A.  工程费用

B.  应付电费

C.  运维费用

D.  安装费用【出处】《电力供应与使用条例》第二十一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-0392-c0dc-76edc6d0d800.html
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67.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,什么()不变的情况下,可办理更名手续。

A.  用电地址

B.  用电容量

C.  用电类别

D.  供电点【出处】:《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-8a7f-c0dc-76edc6d0d800.html
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33.《中华人民共和国电力法》规定,电力建设企业、电力生产企业、电网经营企业依法实行自主经营、自负盈亏,并接受( )部门的监督。

A.  电力管理

B.  国务院管理

C.  行政管理

D.  经济综合主管

解析:null【出处】《中华人民共和国电力法》第一章第七条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-3fbd-c0dc-76edc6d0d800.html
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156.《国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知》中,五星级乡镇供电所管理提升部分:数字化转型权重(())。

A.  20%

B.  30%

C.  40%

D.  10%(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号):评价内容)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-a620-c091-003987170300.html
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12.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:现场服务的设施及用品包括现场安全设施、移动作业终端、电能表现场检验设备、多媒体记录设备等。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.4.5.1)(知识点、考核点:客户现场、服务设施及用品)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-4e1d-c0dc-76edc6d0d800.html
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96.电力网格员负责联合电力联络员收集村民用电需求、问题建议,排查供电服务风险,定期与电力联络员开展(()),协同向村委、供电所提交问题清单。

A.  工作沟通

B.  工作联动

C.  专业会商

D.  工作会商(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发《“村网 共建”电力便民服务规范化建设工作指南(试行)》的通知(湘电公司营销〔2023〕148号))

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145.反窃电工作需落实“查处分离”要求,窃电现场检查时不得少于(())。

A.  1人

B.  2人

C.  3人

D.  4人(出处:《营销稽查作业指导手册》)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-8dc9-c091-003987170300.html
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197.《2023年度乡镇供电所业绩指标》中,工单驱动管理规范率(营销),工单派发率=已派工单数/应派工单数× 100%。根据供电所客户数,将供电所划分为 A、B、C类,A类供电所(2023年初客户数量大于 3万 5)每月应派工单数(仅统计供电所自建工单,下同)不得少于(())张。

A.  100

B.  200

C.  300

D.  150(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)2023年度乡镇供电所业绩指标)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-009b-c091-003987170300.html
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178.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,暂拆时间最长不超过()。

A.  三个月

B.  六个月

C.  九个月

D.  十二个月

解析:null【出处】:《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-6e71-c0dc-76edc6d0d800.html
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