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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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187.《星级乡镇供电所运维抢修工作评价标准》中,落实公司设备状态管理工作要求,加强公用配变停电管理,系统查询本年度公用配变停运率不高于(())。每高0.01个百分点扣0.05分。最多扣6分。

A、 1.0

B、 2.0

C、 3.0

D、 4.0(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准设备状态管理)

答案:B

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
139.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,乡村振兴用电报装服务全面提升工作目标指出:( )年,实现城乡办电服务同质化,用电报装普遍服务水平显著提升,高质量服务乡村产业升级发展、清洁绿色发展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-1efc-c0dc-76edc6d0d800.html
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89.根据《国家电网有限公司关于开展客户受电工程“三指定”问题专项治理的通知》(国家电网办〔2021〕228号)要求,大力实行信息“三公开”分别是公开( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-3299-c091-003987170300.html
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34.国网湖南省电力有限公司全面推进“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的工作原则:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-c134-c091-003987170300.html
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136.《优化营商环境条例》规定:政府及其有关部门应当依托国家统一建立的在线监管系统,加强监管信息归集共享和关联整合,推行以( )为特征的非现场监管,提升监管的精准化、智能化水平。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-195a-c0dc-76edc6d0d800.html
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135.《优化营商环境条例》规定:对直接涉及公共安全和人民群众生命健康等特殊行业、重点领域,依法依规实行全覆盖的重点监管,并严格规范重点监管的程序;对通过( )等发现的问题,应当有针对性地进行检查并依法依规处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-1783-c0dc-76edc6d0d800.html
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137.《优化营商环境条例》规定:国家建立健全跨部门、跨区域行政执法联动响应和协作机制,实现( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-1b82-c0dc-76edc6d0d800.html
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112.《供电营业规则》规定:供电频率超出允许偏差,给用户造成损失的,供电企业应按用户每月在频率不合格的累计时间内所用的电量,乘以当月用电的平均电价的( )给予赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-e70b-c0dc-76edc6d0d800.html
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15.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》规范()建立反映网架结构、供电能力、服务水平的配网一体多维评价体系,全面摸清停电隐患底数,评估()等问题,组织编制问题线路、台区“一线一策”“一台区一策”,做精项目储备,实施靶向整治。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-9947-c091-003987170300.html
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85.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)服务质效中要求电力网格员及时对接村镇电力联络员,收集并积极解决客户用电诉求、用电问题,负责登记(()),同时做好客户诉求、建议的收集、分析、跟踪和反馈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-ebe2-c091-003987170300.html
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214.(())实时展示计量设备、备品备件、安全工器具等资产信息,规范供电所资产的分类码放和全生命周期流程管理 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-236c-c091-003987170300.html
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题目内容
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单选题
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

187.《星级乡镇供电所运维抢修工作评价标准》中,落实公司设备状态管理工作要求,加强公用配变停电管理,系统查询本年度公用配变停运率不高于(())。每高0.01个百分点扣0.05分。最多扣6分。

A、 1.0

B、 2.0

C、 3.0

D、 4.0(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准设备状态管理)

答案:B

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
139.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,乡村振兴用电报装服务全面提升工作目标指出:( )年,实现城乡办电服务同质化,用电报装普遍服务水平显著提升,高质量服务乡村产业升级发展、清洁绿色发展。

A.  2023

B.  2024

C.  2025

D.  2026【出处】《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。

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89.根据《国家电网有限公司关于开展客户受电工程“三指定”问题专项治理的通知》(国家电网办〔2021〕228号)要求,大力实行信息“三公开”分别是公开( )。

A.  办电程序及时限

B.  电网供电能力

C.  收费项目及标准

D.  配电网规划(出处:国家电网有限公司关于开展客户受电工程“三指定”问题专项治理的通知(国家电网办〔2021〕228号))

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34.国网湖南省电力有限公司全面推进“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的工作原则:( )

A.  坚持内外协同,互惠互利。

B.  坚持政企协同,共建共管。

C.  坚持紧扣需求,便捷便利。

D.  坚持制度保障,服务规范。(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))

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136.《优化营商环境条例》规定:政府及其有关部门应当依托国家统一建立的在线监管系统,加强监管信息归集共享和关联整合,推行以( )为特征的非现场监管,提升监管的精准化、智能化水平。

A.  远程监管

B.  移动监管

C.  在线监管

D.  预警防控【出处】《优化营商环境条例》第五十六条

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135.《优化营商环境条例》规定:对直接涉及公共安全和人民群众生命健康等特殊行业、重点领域,依法依规实行全覆盖的重点监管,并严格规范重点监管的程序;对通过( )等发现的问题,应当有针对性地进行检查并依法依规处理。

A.  投诉举报

B.  转办交办

C.  数据监测

D.  群众上访【出处】《优化营商环境条例》第五十四条

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137.《优化营商环境条例》规定:国家建立健全跨部门、跨区域行政执法联动响应和协作机制,实现( )。

A.  违法线索互联

B.  监管主体互助

C.  监管标准互通

D.  处理结果互认【出处】《优化营商环境条例》第五十七条

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112.《供电营业规则》规定:供电频率超出允许偏差,给用户造成损失的,供电企业应按用户每月在频率不合格的累计时间内所用的电量,乘以当月用电的平均电价的( )给予赔偿。

A.  40%

B.  30%

C.  50%

D.  20%【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第97条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-e70b-c0dc-76edc6d0d800.html
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15.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》规范()建立反映网架结构、供电能力、服务水平的配网一体多维评价体系,全面摸清停电隐患底数,评估()等问题,组织编制问题线路、台区“一线一策”“一台区一策”,做精项目储备,实施靶向整治。( )

A.   设备重过载

B.   频繁停电

C.   供电质量不合格

D.   电压质量不合格(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(二)推动业务质量稳步提升,8.开展频繁停电低电压专项整治。)

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85.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)服务质效中要求电力网格员及时对接村镇电力联络员,收集并积极解决客户用电诉求、用电问题,负责登记(()),同时做好客户诉求、建议的收集、分析、跟踪和反馈。

A.  《客户意见台账》

B.  《客户投诉登记本》

C.  《客户意见登记本》

D.  《客户问题登记本》(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))

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214.(())实时展示计量设备、备品备件、安全工器具等资产信息,规范供电所资产的分类码放和全生命周期流程管理 。

A.  绩效看板

B.  指标看板

C.  工单看板

D.  资产看板(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第十章管理看板应用)

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