53.市或县公司专业部门根据本单位帮扶方案对定点供电所开展管理帮扶。每年度对帮扶供电所专业业绩评价指标进行分析,提出指标提升管控措施。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)
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151.基础型数字化供电所应用评估中对平台要求:基于乡镇供电所及班组一体化系统等建设成果,依托客户服务业务中台建设“一平台”,集成供电所各专业常用系统,贯通各专业数据,通过“一账号”在“一平台”实现(),解决供电所多系统重复登录及数据“烟囱”问题;构建看板与业务助手,辅助管理内勤人员开展供电所日常管理与业务处理,提升供电所工作效率和管理水平。( )
A. 多系统单点登录
B. 多系统登录
C. 跨系统共享
D. 跨系统数据共享(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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80.《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所综合评价体系的意见》中,五星级供电所评价。按照国网公司规定,五星级供电所总数不超过供电所总数的30%,且年度新增不超过3%。五星级供电所在示范供电所评定后开展评价。( )(出处:《国网湖南电力营销部关于发布2023年度乡镇供电所规模指数和分类信息的通知》)
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61.将(())纳入“治理类”事项,将“治理类”事项清单转化为工作任务计划,运用日早会、周(月)例会实施闭环管控。将用电报装、更名过户、电量电费、政策咨询、故障报修、杆线迁移等纳入“需求类”事项,建立标准化工单(清单)库,规范业务开展、促进需求闭环。对于供电所层面无法解决的事项,应提交上级层面,必要时启动农电综合协调机制予以解决。
A. 砍青协调、山火防治、隐患防控、电力设施保护、选址选线、阻工协调等
B. 砍青协调、山火防治、电力设施保护、选址选线、阻工协调等
C. 砍青协调、山火防治、隐患防控、选址选线、阻工协调等
D. 砍青协调、山火防治、隐患防控、电力设施保护、阻工协调等(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
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58.根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》要求,供水供电供气供热企业应抄表到户、服务到户,严格按照政府规定的销售价格向终端用户收取水电气暖费用。( )(出处:《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》)
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239.基础型数字化供电所应用评估中建设所务看板,包含“供电所信息、所务公开、车辆管理、党建风采”四个模块,辅助管理者高效开展供电所(())工作。
A. 日常管理
B. 专业管控
C. 督导督办
D. 日常监督(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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117.市或县公司专业部门根据本单位帮扶方案对定点供电所开展管理帮扶。每(())对帮扶供电所专业业绩评价指标进行分析,提出指标提升管控措施。
A. 月度
B. 季度
C. 半年度
D. 年度(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)五、帮扶方式(二)专业部门定点帮扶)
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78.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)要求,用户申请业务时,供电公司工作人员应一次性告知客户申请资料、办理程、服务时限等内容。
解析：null【出处】:《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-ccf9-c0dc-76edc6d0d800.html
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239.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出在2020年底前,未实行“三零”服务的低压非居民用户、高压单电源用户、高压双电源用户的合计办理时间分别压减至()个、()个、()个工作日以内
A. 5、15、25
B. 6、22、32
C. 8、22、30
D. 8、25、35【出处】《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见(发改能源规〔2020〕1479号)》第一条第(二)点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-ebfb-c0dc-76edc6d0d800.html
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192.在暂停期限内,用户申请恢复暂停用电容量用电时,须在预定恢复日前(()天向供电企业提出申请。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第24条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-8d6f-c0dc-76edc6d0d800.html
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