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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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211.通过(())直观呈现供电所员工工作量,实现供电所人员、工单、物资、绩效工分量化统计分析,减少多系统频繁切换开展工单进度管控。

A、 绩效看板

B、 指标看板

C、 工单看板

D、 服务看板(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第十章管理看板应用)

答案:C

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
81.建立“政府主导、电网主动、(())”的“村网共建”体系。电网企业与地方政府签订“村网共建”协议,明确双方工作内容、工作机制、责任分工、联动协调工作等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-e38e-c091-003987170300.html
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189.以变压器容量计算基本电费的客户,其备用的变压器(含高压电动机)属(()状态的或未经加封的,不论使用与否都计收基本电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-8739-c0dc-76edc6d0d800.html
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3.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》严格落实待降岗制度,将()等人员,纳入待降岗管理,经培训后仍不能满足上岗条件的,依法解除劳动合同。( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-7fb0-c091-003987170300.html
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45.《中华人民共和国电力法》规定:未按照国家核准的电价和用电计量装置的记录向用户计收电费、超越权限制定电价或者在电费中加收其他费用的,由物价行政主管部门给予警告,责令返还违法收取的费用,可以并处违法收取费用五倍以下的罚款。【出处】《中华人民共和国电力法》第六十六条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-8d2f-c0dc-76edc6d0d800.html
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104.《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》中,工作目标是坚持()导向、 ()导向,找准定位,创新帮扶举措。( )
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1.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:具备条件的供电营业厅,应提供( )服务等服务方式。
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57.推动地方党委抓工作统筹,争取地方党委政府将“村网共建”电力便民服务作为支撑乡村振兴、建设现代化治理体系的重要举措和示范工程,将“村网共建”成效纳入基层乡村振兴考核范畴。供电公司党组织抓攻坚落地,实现(())工作深度融合,打造党建与乡村供电服务相结合的典型示范。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-b11b-c091-003987170300.html
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170.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,加强异常台区管理,发生国家电网公司线损核查异常的台区,每个台区扣0.5分;发生省公司线损核查异常的台区,每个扣0.2分。本项最多扣(())分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-c633-c091-003987170300.html
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75.《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所综合评价体系的意见》中,规范开展营销普查工作。高压用户普查率100%;低压非居民用户(包括执行居民电价的非居民用户)普查率100%;居民用户现场普查率不低于4%;居住小区普查建档完成率100%。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所综合评价体系的意见》星级乡镇供电所营销服务工作评价标准(2023年))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-4535-c091-003987170300.html
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186.某电力公司用电检查人员在大工业用户甲机械厂现场查实,该厂2个月前因生产需要自行将已办理暂停手续的一台1000kVA变压器启用。按《供电营业规则》规定计算,该厂一共应交纳交多少费用(设基本电价20元/kVA)?(()
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题目内容
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单选题
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

211.通过(())直观呈现供电所员工工作量,实现供电所人员、工单、物资、绩效工分量化统计分析,减少多系统频繁切换开展工单进度管控。

A、 绩效看板

B、 指标看板

C、 工单看板

D、 服务看板(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第十章管理看板应用)

答案:C

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
81.建立“政府主导、电网主动、(())”的“村网共建”体系。电网企业与地方政府签订“村网共建”协议,明确双方工作内容、工作机制、责任分工、联动协调工作等内容。

A.  政企联合

B.  政企互动

C.  政企协同

D.  政企联动(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))

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189.以变压器容量计算基本电费的客户,其备用的变压器(含高压电动机)属(()状态的或未经加封的,不论使用与否都计收基本电费。

A.  运行

B.  热备用

C.  冷备用

D.  检修【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第85条

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3.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》严格落实待降岗制度,将()等人员,纳入待降岗管理,经培训后仍不能满足上岗条件的,依法解除劳动合同。( )。

A.   工作态度差

B.   业务技能低

C.   年度绩效 C 及以下

D.   转岗培训不合格(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(二)优化人员配置,5.严格用工管理。)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-7fb0-c091-003987170300.html
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45.《中华人民共和国电力法》规定:未按照国家核准的电价和用电计量装置的记录向用户计收电费、超越权限制定电价或者在电费中加收其他费用的,由物价行政主管部门给予警告,责令返还违法收取的费用,可以并处违法收取费用五倍以下的罚款。【出处】《中华人民共和国电力法》第六十六条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-8d2f-c0dc-76edc6d0d800.html
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104.《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》中,工作目标是坚持()导向、 ()导向,找准定位,创新帮扶举措。( )

A.  问题 目标

B.  问题 结果

C.  结果 目标

D.  思想 成效(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)第二点)

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1.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:具备条件的供电营业厅,应提供( )服务等服务方式。

A.  邮寄

B.  远程在线服务

C.  电子邮件服务

D.  拍照(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.4.2)(知识点、考核点:供电营业厅、服务方式)

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57.推动地方党委抓工作统筹,争取地方党委政府将“村网共建”电力便民服务作为支撑乡村振兴、建设现代化治理体系的重要举措和示范工程,将“村网共建”成效纳入基层乡村振兴考核范畴。供电公司党组织抓攻坚落地,实现(())工作深度融合,打造党建与乡村供电服务相结合的典型示范。

A.  党建与业务

B.  党建与专业

C.  村网共建

D.  政企协同(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))

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170.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,加强异常台区管理,发生国家电网公司线损核查异常的台区,每个台区扣0.5分;发生省公司线损核查异常的台区,每个扣0.2分。本项最多扣(())分。

A.  4

B.  3

C.  2

D.  5(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准线损管理)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-c633-c091-003987170300.html
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75.《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所综合评价体系的意见》中,规范开展营销普查工作。高压用户普查率100%;低压非居民用户(包括执行居民电价的非居民用户)普查率100%;居民用户现场普查率不低于4%;居住小区普查建档完成率100%。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所综合评价体系的意见》星级乡镇供电所营销服务工作评价标准(2023年))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-4535-c091-003987170300.html
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186.某电力公司用电检查人员在大工业用户甲机械厂现场查实,该厂2个月前因生产需要自行将已办理暂停手续的一台1000kVA变压器启用。按《供电营业规则》规定计算,该厂一共应交纳交多少费用(设基本电价20元/kVA)?(()

A.  40000

B.  80000

C.  120000

D.  160000【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第103条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-8110-c0dc-76edc6d0d800.html
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