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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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224.通过(())功能,在手机端快速查询客户、指标、设备、知识政策、工单等信息,提升现场信息获取效率,提前洞察客户需求,支撑业务同步办理,提升外勤人员作业效率及客户满意度。

A、 一键查询

B、 一键装拆

C、 一键预警

D、 一键过户(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第十二章外勤作业应用)

答案:A

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
56.协助用户做好客户侧供电设施的日常检查,及时将安全隐患告知客户并报政府部门备案,积极推动故障处理和问题整改。全方位、多渠道宣传安全用电常识,提高电力设施保护意识。( )(出处:《国网湖南电力营销部关于印发2023年秋粮生产供电保障工作方案》(营销〔2023〕23号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-2057-c091-003987170300.html
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25.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》文件中指出:为进一步提升供电质量,需加大工单驱动业务推广力度,实行建立“( )+( )+( )”多维考核方式,全面实现业务工单化管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-356c-c0dc-76edc6d0d800.html
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51.《电力供应与使用条例》规定:供电企业和用户对供电设施、受电设施进行建设和维护时,作业区域内的有关单位和个人应当给予协助,提供方便;因作业对建筑物或者农作物造成损坏的,应当依照有关法律、行政法规的规定负责修复。【出处】《电力供应与使用条例》第十六条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-9843-c0dc-76edc6d0d800.html
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60.《电力供应与使用条例》规定:县级以上人民政府电力管理部门应当遵照国家产业政策,按照( )的原则,做好计划用电工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-7aec-c0dc-76edc6d0d800.html
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76.《优化营商环境条例》规定:对政务服务大厅中部门分设的服务窗口,应当创造条件整合为综合窗口,提供( )服务。
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8.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,适应业务转型需要,大力推进营销人员转岗至生产岗位,2023年末供电所生产人员占比达到( )以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-3fcd-c091-003987170300.html
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18.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》通过数字化技术和应用不断提高供电所业务执行规范性,建立工单驱动业务管理模式,将()等全量汇聚至数字化供电所模块( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-9f83-c091-003987170300.html
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51.国网湖南省电力有限公司全面推进“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的工作目标:拓展延伸乡村供电服务范围和渠道,因地制宜与地方政府共建“村级电力便民服务点”,打造(()),构建网上办、就近办、上门办、帮你办的“村网共建”电力便民服务体系。
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94.五星级、四星级供电所各专业评价得分率不低于()。 三星级供电所各专业评价得分率不低于(。( )
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106.《供电营业规则》规定,对月用电量较大的用户,供电企业可按用户月电费确定每月( )收费,并于抄表后结清当月电费。
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
题目内容
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单选题
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

224.通过(())功能,在手机端快速查询客户、指标、设备、知识政策、工单等信息,提升现场信息获取效率,提前洞察客户需求,支撑业务同步办理,提升外勤人员作业效率及客户满意度。

A、 一键查询

B、 一键装拆

C、 一键预警

D、 一键过户(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第十二章外勤作业应用)

答案:A

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
56.协助用户做好客户侧供电设施的日常检查,及时将安全隐患告知客户并报政府部门备案,积极推动故障处理和问题整改。全方位、多渠道宣传安全用电常识,提高电力设施保护意识。( )(出处:《国网湖南电力营销部关于印发2023年秋粮生产供电保障工作方案》(营销〔2023〕23号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-2057-c091-003987170300.html
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25.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》文件中指出:为进一步提升供电质量,需加大工单驱动业务推广力度,实行建立“( )+( )+( )”多维考核方式,全面实现业务工单化管理。

A.  完成进度

B.  设备状况

C.  工单驱动

D.  指标评价【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。

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51.《电力供应与使用条例》规定:供电企业和用户对供电设施、受电设施进行建设和维护时,作业区域内的有关单位和个人应当给予协助,提供方便;因作业对建筑物或者农作物造成损坏的,应当依照有关法律、行政法规的规定负责修复。【出处】《电力供应与使用条例》第十六条

解析:解析:负责修复或者给予合理的补偿。

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60.《电力供应与使用条例》规定:县级以上人民政府电力管理部门应当遵照国家产业政策,按照( )的原则,做好计划用电工作。

A.  统筹兼顾、城乡一体、择优供应

B.  统筹兼顾、保证重点、择优供应

C.  统筹规划、保证重点、择优供应

D.  统筹规划、城乡一体、择优供应

解析:null【出处】《电力供应与使用条例》第五章第二十九条

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76.《优化营商环境条例》规定:对政务服务大厅中部门分设的服务窗口,应当创造条件整合为综合窗口,提供( )服务。

A.  一窗受理

B.  一次告知

C.  一站式

D.  一网通办

解析:null【出处】优化营商环境条例 (国务院令 第 722 号)第四章第三十六条

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8.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,适应业务转型需要,大力推进营销人员转岗至生产岗位,2023年末供电所生产人员占比达到( )以上。

A.   50%

B.  60%

C.   70%

D.  80%(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(二)优化人员配置,4.优化人员结构。)

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18.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》通过数字化技术和应用不断提高供电所业务执行规范性,建立工单驱动业务管理模式,将()等全量汇聚至数字化供电所模块( )。

A.   工单中心主动派单

B.   智能运检工单

C.   新供指工单

D.   两率一损工单(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(三)推动供电所加快数字化转型,12.规范工作业务流程。)

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51.国网湖南省电力有限公司全面推进“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的工作目标:拓展延伸乡村供电服务范围和渠道,因地制宜与地方政府共建“村级电力便民服务点”,打造(()),构建网上办、就近办、上门办、帮你办的“村网共建”电力便民服务体系。

A.  乡村供电服务新模式

B.  全域乡村同质化供电服务

C.  农村供电服务新场景

D.  全面乡村振兴重点工作(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))

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94.五星级、四星级供电所各专业评价得分率不低于()。 三星级供电所各专业评价得分率不低于(。( )

A.  90%

B.  85%

C.  80%

D.  70%(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)

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106.《供电营业规则》规定,对月用电量较大的用户,供电企业可按用户月电费确定每月( )收费,并于抄表后结清当月电费。

A.  不少于三次

B.  不少于二次

C.  分旬

D.  分若干次【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第86条

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