231.基础型数字化供电所应用评估中对账号要求:梳理营销业务组织架构,为(())、劳务派遣人员与外协人员开通账号,并配置对应角色权限,确保每位员工有唯一的系统登录账号,实现“一员工一账号”,满足不同用工形式员工账号使用需求。
A. 外包人员
B. 在编无账号人员
C. 项目组人员
D. 外委人员(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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107.依据《供电营业规则》规定:下列哪些内容不属于并网电量购销合同应当具备的条款?( )
A. 电网提供的备用容量及计费标准
B. 电价、电费结算方式
C. 并网方式、电能质量和发电时间
D. 并网发电容量、年发电利用小时和年上网电量【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第90条
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3.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道的服务功能包括( )。
A. 业务办理
B. 收费
C. 告示
D. 能效服务
E. 新能源
F. 会员服务
G. 互动体验及展示(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.3.3)(知识点、考核点:电子渠道、服务功能)
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94.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,探索在政务渠道、“网上国网”为居民、企事业单位等客户提供“统一账单、联合交费”服务。
解析：null【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
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153.基础型数字化供电所应用评估中对工具要求:以供电所业务流程中需()()等业务需求为导向,推进供电所 RPA 工具配置,创新培养模式,培育供电所 RPA 应用人才,推动 RPA 典型应用落地推广,加强 RPA 应用安全防范,实现基层员工减负管理效能提升。( )
A. 人工操作
B. 机械重复的数据录入
C. 汇总统计
D. 监控预警(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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9.进一步理顺市县两级农电服务公司功能定位和职责界面,人资部门归口管理农电服务公司,专业部门对相关业务进行专业管理和指导,对相关工作开展情况进行评价。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(一)优化组织模式,2.优化农电服务公司运作。)
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113.开展技能帮扶,结合县公司“精准滴灌”培训机制建设,完善帮扶供电所实训场地和实训设施配置,开展分专业送培上门、远程培训、现场培训、集中培训等,着力提升员工(())和综合素质。
A. 制度理解
B. 业务技能
C. 工作认识
D. 动手能力(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)四、帮扶内容(三)技能帮扶)
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27.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅应设置醒目标识区分公共服务区域与内部办公区域,必要时可设置电子门禁,防止( )进入内部办公区域。
A. 非营业厅服务人员
B. 抢修人员
C. 工作人员
D. 值班人员(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第八章第四十一条)(知识点、考核点:营业厅安全管理、人员安全)
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40.电力联络员负责协同开展对辖区电力用户走访、上门服务、安全用电检查、用电政策解读、电话号码收集等工作。(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发《“村网 共建”电力便民服务规范化建设工作指南(试行)》的通知(湘电公司营销〔2023〕148号))
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246.打造面向供电所业务的(()),减少供电所员工人工录入工作量,增加信息录入,提高人员录入工作效率。
A. 录入助手
B. 工作助手 D. 录入工作(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
D. 录入工作(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-6c33-c091-003987170300.html
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