APP下载

首页

职业技能

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库（营商环境）

搜索

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库（营商环境）

题目内容

(

单选题

)

232.基础型数字化供电所应用评估中对工单要求:打造供电所(()),汇集各系统“系统计划类”“所务临时类”“预警督办”“95598服务类”等 4 大类工单,服务于管理、内勤、外勤人员,具备工单展示、查询、派发、召回、转派、合并、预警提醒、评价功能,实现供电所全部业务以工单驱动、留痕、评价。

A、　运行池

B、　运营池

C、　工单池

D、　清单池(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))

答案：C

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库（营商环境）

13.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,转岗人员设置()的适岗期,适岗期满由本单位人力资源管理部门会同专业部门对转岗人员组织实施“人人过关”考评,根据考评结果定岗定级,考核合格后方可办理上岗手续,考核不合格的纳入待岗管理。( )

点击查看题目

18.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》通过数字化技术和应用不断提高供电所业务执行规范性,建立工单驱动业务管理模式,将()等全量汇聚至数字化供电所模块( )。

点击查看题目

123.根据《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》文件:( )年,全面实现低压业扩档案数字化和业务“线上办”,配套电网工程建设效率和配网接入能力显著提升。

点击查看题目

244.停电监测助手是利用采集系统及客户服务业务中台(营销系统)的停电研判能力,提升台区及以下(()),赋能供电所自主派发网格化服务工单并同步通知客户,推进服务模式由“客户来电、被动处置”向“系统研判、主动服务”转变。

点击查看题目

43.《中华人民共和国电力法》规定,供电营业机构违反国家规定对其营业区内申请用电的单位和个人,拒绝供电或者中断供电的,由电力管理部门责令改正,给予记过。【出处】《中华人民共和国电力法》第六十四条

点击查看题目

140.《数字化供电所建设指南》中,示范型数字化供电所的标准之一,是供电所外勤人员在移动终端完成( )等6个一键作业的高频场景应用。

点击查看题目

230.《电力供应与使用条例》要求,自逾期之日起计算超过( )日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

点击查看题目

4.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:营业厅服务人员都要达到普通话水平测试三级及以上水平。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.5.2)(知识点、考核点:供电营业厅、服务人员)

点击查看题目

100.《数字化供电所建设指南》中:在手机端 i 国网、网上国网中能开展一键过户,实现勘察收资、档案变更、批量过户一次结算。( )(出处:《数字化供电所建设指南》第十二章外勤作业应用)

点击查看题目

11.《国家电网有限公司供电服务标准》中现场服务的服务功能包括:处理新装、增容及变更用电,故障抢修,电费收取,电能计量装置校验,电能计量装置换装,保供电,服务信息告知,专线客户停电协商,能效公共服务,服务申请处理及服务诉求收集等。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.4.2.1)(知识点、考核点:客户现场、服务功能)

点击查看题目

首页

职业技能

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库（营商环境）

题目内容

(

单选题

)

手机预览

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库（营商环境）