69.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,低压居民新装(增容)总时长正确的是()。
A. 具备直接装表的2 个工作日。
B. 具备直接装表的3 个工作日。
C. 有电网配套工程的10个工作日。
D. 对于有特殊要求的户,按照与客户约定的时间装表接电。【出处】:《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》
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76.供电所(())完成电力通道巡视,建立并更新树竹点位台账。定期交办树线矛盾突出点位整治清单至村(社区),由村(社区)组织开展砍青阻工点位协调,鼓励举报并制止在电力通道种植超高树种等恶劣行为。
A. 每月
B. 按期
C. 每周
D. 每季(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
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130.《优化营商环境条例》规定:政府有关部门应当优化市场主体注销办理流程,( )。
A. 精简申请材料
B. 简化办理流程
C. 压缩办理时间
D. 降低注销成本【出处】《优化营商环境条例》第三十三条
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121.星级乡镇供电所发展规划工作评价工作要求( )。
A. 落实“四级规划,五级参与”规划职责
B. 收集、整理配电网规划所需的基础资料
C. 提出10千伏及以下配电划网规划项目需求和建设方案
D. 供电所用房和配套设施设备管理(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)
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50.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)服务质效中对低碳节能的要求:( )
A. 结合季节特性和用电特性,电力网格员协同村镇电力联络员每季度开展形式多样的科学用电宣传活动,倡导绿色低碳生活。
B. 结合季节特性和用电特性,电力网格员协同村镇电力联络员每月开展形式多样的科学用电宣传活动,倡导绿色低碳生活。
C. 开展错避峰用电引导,电力网格员协同村镇电力联络员在迎峰度夏、迎峰度冬、春节、春耕春灌等用电高峰时期引导客户错避峰用电、节约用电。
D. 开展错避峰用电引导,电力网格员协同村镇电力联络员,根据工作承载力在迎峰度夏、迎峰度冬、春节、春耕春灌等用电高峰时期引导客户错避峰用电、节约用电。(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))
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233.基础型数字化供电所应用评估中对工具要求:以供电所业务流程中需人工操作、机械重复的数据录入、汇总统计和监控预警等业务需求为导向,推进供电所 RPA 工具配置,创新培养模式,培育供电所 RPA 应用人才,推动 (())落地推广,加强 RPA 应用安全防范,实现基层员工减负和管理效能提升。
A. 典型经验
B. RPA 典型应用
C. 管理成果
D. 技术创新(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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2. 《国家电网有限公司供电服务标准》规定:供电营业厅的服务人员包括营业厅主管、业务受理员、收费员、引导员、保安员、保洁员。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.5.1)(知识点、考核点:供电营业厅、服务人员)
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56.《优化营商环境条例》规定:优化营商环境应当坚持市场化、法治化、国际化原则,以政府参与为导向,以市场主体需求为核心,创新体制机制、强化协同联动、完善法治保障。【出处】《优化营商环境条例》第四条
解析：解析:以市场主体需求为导向,以深刻转变政府职能为核心。
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102.《供电营业规则》规定:供电企业需对用户停止供电时,在停电前( )内,将停电通知书送达用户,对重要用户的停电,应将停电通知书报送同级电力管理部门。
A. 三至七
B. 五
C. 三
D. 三至五【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第67条
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156.基础型数字化供电所应用评估中工单看板是指:汇集营销设备安监物资人资等各专业系统实时工单数据,依托数字化供电所全业务平台构建工单看板,通过待签收工单已签收工单已完成工单三个类别展示工单状态,并设“()(”三个模块。( )
A. 满意度
B. 便捷性
C. 精准度
D. 时效性(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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