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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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单选题
)
249.一键预警实能现客户诉求、客户用电、台区运营、员工调度、工单办理等各业务环节(())、主动预警,提升业务响应能力。

A、 风险智能研判

B、 智能研判

C、 风险研判

D、 风险智能预判(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))

答案:A

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
77.关于进一步开展农田机井通电问题排查治理,影响正常供电的隐患缺陷。重点排查危及()和()的隐患缺陷,用电高峰时段低电压及重过载等影响供电质量的情况。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-1b0e-c091-003987170300.html
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94.五星级、四星级供电所各专业评价得分率不低于()。 三星级供电所各专业评价得分率不低于(。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-3d01-c091-003987170300.html
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60.关于乡镇供电所帮扶工作方式中领导干部联点帮扶市或县公司领导班子成员根据本单位帮扶方案选择联点对象,每年深入帮扶供电所现场调研督导至少3次,每季度至少听取2次帮扶供电所工作汇报。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)
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136.《数字化供电所建设指南》中,示范型数字化供电所建设要完成( )数字化基础底座建设。
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6.结合设备规模、运维条件等,建立供电所典型仪器配置标准化清单,组织开展供电所生产设备器具需求调研,制定配置计划纳入项目 储备。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(四)推动基础设施持续完善,15.配齐生产设备器具。)
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51.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)监督考核中对问题整改的工作要求:( )
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228.通过(())功能,在手机端实现调试任务自动下发、用电信息采集系统远程召测、现场组网调试,提高设备调试效率,减少外勤人员往返现场次数,确保现场工作一次办结,提高工作效率和客户满意度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-4455-c091-003987170300.html
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13.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》基于“智慧大脑”、“指挥中 枢”进一步规范()档案管理等业务标准,通过工单驱动模式优化业务流程,强化过程管控,堵塞管理漏洞,全面提升供电所营销业务工作质量。( )
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124.营销部2023年度乡镇供电所业绩指标包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-66e7-c091-003987170300.html
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75.供电所是公司()、()的重要窗口和前沿阵地,各单位要认真贯彻落实公司关于县公司改革发展的相关要求,高度重视供电所帮扶工作,统筹谋划,选择一种或多种方式,扎实有序开展,逐年提升供电所管理水平。( )
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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单选题
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

249.一键预警实能现客户诉求、客户用电、台区运营、员工调度、工单办理等各业务环节(())、主动预警,提升业务响应能力。

A、 风险智能研判

B、 智能研判

C、 风险研判

D、 风险智能预判(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))

答案:A

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
77.关于进一步开展农田机井通电问题排查治理,影响正常供电的隐患缺陷。重点排查危及()和()的隐患缺陷,用电高峰时段低电压及重过载等影响供电质量的情况。( )

A.   人身安全

B.   设备稳定运行

C.   外人触电

D.   电网安全(出处:《国网营销部关于进一步开展农田机井通电问题排查治理工作的通知》(营销农电〔2022〕63号)三、排查内容)

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94.五星级、四星级供电所各专业评价得分率不低于()。 三星级供电所各专业评价得分率不低于(。( )

A.  90%

B.  85%

C.  80%

D.  70%(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)

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60.关于乡镇供电所帮扶工作方式中领导干部联点帮扶市或县公司领导班子成员根据本单位帮扶方案选择联点对象,每年深入帮扶供电所现场调研督导至少3次,每季度至少听取2次帮扶供电所工作汇报。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-271e-c091-003987170300.html
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136.《数字化供电所建设指南》中,示范型数字化供电所建设要完成( )数字化基础底座建设。

A.   一账号

B.   一平台

C.   一工单

D.   一终端

E.   一工具

F.   一库房(出处:《数字化供电所建设指南》第八章 总体业务架构)

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6.结合设备规模、运维条件等,建立供电所典型仪器配置标准化清单,组织开展供电所生产设备器具需求调研,制定配置计划纳入项目 储备。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(四)推动基础设施持续完善,15.配齐生产设备器具。)
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51.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)监督考核中对问题整改的工作要求:( )

A.  电力便民服务点对上级检查发现的问题可采取选择性闭环。

B.  电力便民服务点对客户诉求、意见,可根据难易程度,分期分批处理。

C.  电力便民服务点对上级检查发现的问题及时闭环整改。

D.  电力便民服务点对客户诉求、意见及时处理、反馈,提升客户满意度。(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))

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228.通过(())功能,在手机端实现调试任务自动下发、用电信息采集系统远程召测、现场组网调试,提高设备调试效率,减少外勤人员往返现场次数,确保现场工作一次办结,提高工作效率和客户满意度。

A.  一键查询

B.  一键调试

C.  一键扫码

D.  一键过户(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第十二章外勤作业应用)

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13.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》基于“智慧大脑”、“指挥中 枢”进一步规范()档案管理等业务标准,通过工单驱动模式优化业务流程,强化过程管控,堵塞管理漏洞,全面提升供电所营销业务工作质量。( )

A.   营业电费

B.   计量管理

C.   业扩报装

D.   反窃查违(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(二)推动业务质量稳步提升,4.夯实营销业务基础管理。)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-9574-c091-003987170300.html
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124.营销部2023年度乡镇供电所业绩指标包括( )。

A.  台区线损率、配网综合线损管理规范率

B.  电费实时回收率、电价执行规范率

C.  业扩服务规范率、服务投诉管控

D.  工单驱动管理规范率(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)

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75.供电所是公司()、()的重要窗口和前沿阵地,各单位要认真贯彻落实公司关于县公司改革发展的相关要求,高度重视供电所帮扶工作,统筹谋划,选择一种或多种方式,扎实有序开展,逐年提升供电所管理水平。( )

A.   管理落地

B.   生产经营

C.   为民服务

D.   政策推行(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)六、工作内容(一)提高认识、加强领导)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-172d-c091-003987170300.html
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