19.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:撤并营业厅应从客户数量、服务半径、可替代性开展效能评价,对低效能营业厅进行撤并。(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第三章第十条第(一)款)(知识点、考核点:撤并营业厅、撤并营业厅要求)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-5b9b-c0dc-76edc6d0d800.html
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156.《国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知》中,五星级乡镇供电所管理提升部分:数字化转型权重(())。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 10%(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号):评价内容)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-a620-c091-003987170300.html
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156.基础型数字化供电所应用评估中工单看板是指:汇集营销设备安监物资人资等各专业系统实时工单数据,依托数字化供电所全业务平台构建工单看板,通过待签收工单已签收工单已完成工单三个类别展示工单状态,并设“()(”三个模块。( )
A. 满意度
B. 便捷性
C. 精准度
D. 时效性(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-ab0a-c091-003987170300.html
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80.2023年秋粮生产供电保障的工作方案重点任务,强化隐患缺陷排查治理。开展保障秋粮生产的供电线路和台区隐患缺陷排查治理,及时发现问题,及时消缺闭环,防止设备“带病运行”。加强配变运行状态监测,常态化开展( )和( )台区治理。
A. 重过载
B. 漏电隐患
C. 外力破坏
D. 低电压(出处:《国网湖南电力营销部关于印发2023年秋粮生产供电保障工作方案》(营销〔2023〕23号)二、重点任务)
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241.通过绩效评价工具,实现员工绩效自动取数、自动计算、(()),公开透明,提升供电所管理效率及公信力,同时根据评价结果,对员工薄弱点进行个性化侧重管理,激发员工自主能动性,更好地发挥绩效管理指挥棒作用。
A. 自动统计
B. 手动上传
C. 手动统计
D. 自动上传(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-60a0-c091-003987170300.html
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93.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,根据《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》文件:2026年,全面建成“车桩相随、布局合理、智能高效”的充电基础设施体系。
解析:null【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-ea31-c0dc-76edc6d0d800.html
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71.《供电营业规则》规定:分立后的原用户应与供电企业重新建立供用电关系。【出处】《供电营业规则》第三十条
解析:解析:分立后的新用户应与供电企业重新建立供用电关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-bf14-c0dc-76edc6d0d800.html
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63.《国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业评价的通知》中,近两年内未发生供电所人员责任引起的供电服务事件且发生供电所责任的属实95598或12398投诉≤2件。( )(出处:《国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业评价的通知》五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准(2023年))
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89.《供电营业规则》规定:因为规划需要,某用户原用电计量装置须改变安装位置,该户应办理( )。
A. 减容
B. 迁址
C. 改类
D. 移表【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第27条
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231.《电力供应与使用条例》要求,供电企业应当按照合同约定的( ),合理调度和安全供电。
A. 数量、电价、时间、方式
B. 数量、质量、时间、方式
C. 数量、质量、时间、频率
D. 数量、电费、时间、方式
解析:null【出处】:《电力供应与使用条例》三十四条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-dc36-c0dc-76edc6d0d800.html
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