250.危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的,由电力管理部门责令改正,给予警告;情节严重或者拒绝改正的,可以中止供电,可以并处()万元以下的罚款。
A. 五
B. 六
C. 七
D. 八【出处】《中华人民共和国电力法(2018年修订)》第九章第六十五条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-0521-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
158.停电监测助手是利用采集系统及客户服务业务中台(营销系统)的停电研判能力,提升台区及以下停电监测实时性,赋能供电所自主派发网格化服务工单并同步通知客户,推进服务模式由“客户来电被动处置”向“()”转变。( )系统研判自主服务
C. 主动服务
D. 人工研判(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-aea8-c091-003987170300.html
点击查看答案
89.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)监督考核中对监督检查的工作要求:县公司对“村网共建”电力便民服务示范点创建工作(()开展工作督导督查,对检查发现的问题督办解决。
A. 按周
B. 按月
C. 按周或按月
D. 不定期(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-f44a-c091-003987170300.html
点击查看答案
217.根据各地经济发展水平和承受能力,对城乡“低保户”和农村“五保户”家庭每户每月设置(()免费用电基数。
A. 10度或15度
B. 10度或20度
C. 15度或20度
D. 15度或25度【出处】《国家发改委印发关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见的通知》[2011]2617号第3条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-c03f-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
141.《数字化供电所建设指南》中,示范型数字化供电所的标准之一,是完成( )等5个基础底座的建设。
A. 一账号
B. 一平台
C. 一工单
D. 一终端
E. 一工具(出处:《数字化供电所建设指南》第八章 总体业务架构)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-8d9a-c091-003987170300.html
点击查看答案
112.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出2020年底前,供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作,并在移动客户端、营业场所等渠道予以公开;要将()和()同步、同对象公布到位,保障用户知情权。
A. 12345市长热线
B. 12398能源监管热线
C. 95598供电服务热线
D. 12315消费者投诉热线【出处】发改能源规〔2020〕1479号文《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》第(十三)条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-e7fb-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
192.《星级乡镇供电所数字化转型工作评价标准(2023年)》中,省级统一业务工作台应用,供电所要(())应用省级统一的业务工作台。通过统一权限系统整合供电所员工账号,实现不同系统“一账号”单点登录。为供电服务员工开通账号,解决“多人一账号、无账号”问题。
A. 100%
B. 90%
C. 95%
D. 98%(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)星级乡镇供电所数字化转型工作评价标准(2023年))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-f49d-c091-003987170300.html
点击查看答案
250.一键预警实能现客户诉求、客户用电、台区运营、员工调度、工单办理等各业务环节(())、主动预警,提升业务响应能力。
A. 办结完毕
B. 及时办结
C. 按时办结
D. 一次办结(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-7517-c091-003987170300.html
点击查看答案
30.强化政企信息互通,村(社区)做好起火、倒杆、断电断线等电力设施异常或停电信息收集传递,配合属地供电所组织抢修复电与沟通协同。(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-ed79-c091-003987170300.html
点击查看答案
50.《中华人民共和国电力法》规定:电力企业职工故意延误电力设施抢修或者抢险救灾供电,依照刑法有关规定追究刑事责任。【出处】《中华人民共和国电力法》第七十四条
解析：解析:电力企业职工故意延误电力设施抢修或者抢险救灾供电,造成严重后果的,依照刑法有关规定追究刑事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-963f-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
