42.国网湖南省电力有限公司全面推进“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的工作要求:( )

A. 　 作风帮扶

B. 　 资源帮扶

C. 　 技能帮扶

D. 　 人才帮扶(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)四、帮扶内容)

A. 　客户、设备、知识政策、工单等

B. 　客户、指标、设备、知识政策等

C. 　客户、指标、设备、工单等

D. 　客户、指标、设备、知识政策、工单等(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))

A. 　产权分界点

B. 　用户建筑区划红线

C. 　用户用水用电用气用热设施

D. 　用户园区内【出处】《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知(国办函〔2020〕129号)》第二条第(五)点

A. 　有序

B. 　规范

C. 　便利

D. 　高效【出处】《优化营商环境条例》第三十四条

A. 　近两年内未发生轻伤及以上人身事故

B. 　未发生电网企业负主要责任的触电伤亡事故、交通事故

C. 　未发生供电所生产生活、办公场所火灾责任事故

D. 　未发生八级及以上信息系统事件(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)

A. 　本年度未发生“红线”指标的上一年度四星级供电所

B. 　总排名200名及以前

C. 　配电、营销专业排名均不低于400名的上一年度三星级供电所

D. 　经市州公司推荐、省公司审核,报国网公司备案通过(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)

A. 　行政区划调整

B. 　政府换届

C. 　机构或者职能调整

D. 　相关责任人更替【出处】《优化营商环境条例》第三十一条

A. 　“村网共建”电力便民服务点为客户提供用电咨询、查询、停复电信息等服务,通过“网上国网”APP 帮助客户直接受理新装、增容、变更用电、电费缴纳等业务申请。

B. 　“村网共建”电力便民服务点需应设置醒目的自助服务区标志和必要的业务办理步骤提示,方便客户自助办理。可将自助服务区前置。

C. 　电力网格员及时对接村镇电力联络员,收集并积极解决客户用电诉求、用电问题,负责登记《客户意见登记本》,同时做好客户诉求、建议的收集、分析、跟踪和反馈。

D. 　针对农村客户不同群体诉求,电力网格员协同村镇电力联络员开展农村留守人员关怀服务、特殊群体电力相关延伸服务等。(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))

A. 　99.887%、99%

B. 　99.888%、98%

C. 　99.887%、98%

D. 　99.886%、98%(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、工作思路目标,(二)工作目标,2.业务质量规范提升。)

A. 　供电企业

B. 　用户

C. 　转供户

D. 　被转供户【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第14条