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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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多选题
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44.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)体系建设服务场所的要求有:( )

A、 “村网共建”电力便民服务点公示供电所所长信息。

B、 “村网共建”电力便民服务点具备固定的办公场地,根据现场实际需求差异化配置具备发票打印、线上缴费、智能办电等功能的服务设备。

C、 明确“村网共建”电力便民服务点服务内容、工作制度、工作要求等内容。

D、 “村网共建”电力便民服务点有固定服务区域,公示供电服务十项承诺、电价政策、光伏并网服务、农村地区“三零”服务以及服务内容、工作制度、联系人员电话等信息。(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))

答案:BCD

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
216.(())包含“供电所信息、所务公开、车辆管理、党建风采”四个模块,辅助管理者高效开展供电所日常管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-2855-c091-003987170300.html
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93.《数字化供电所建设指南》中:一终端就是外勤人员现场作业只需携带一个融合各专业现场作业应用的手持装备,最终目标是只保留个人手机作为移动作业终端进行现场作业。( )(出处:《数字化供电所建设指南》第六章 术语和定义)
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140.根据《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见》要求:深化供水供电供气供暖行业市场化改革,区分网络型自然垄断环节和竞争性环节,明确属性定位,合理界定政府、企业、用户的权利义务,进一步深化公用事业领域(())改革。
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81.《国网湖南电力营销部关于发布2023年度乡镇供电所规模指数和分类信息的通知》中,五星级供电所评价指标评价评定。本年度评定为示范供电所,或总排名50名及以前且配电、营销专业排名均不低于200名的上一年度五星级供电所。(出处:《国网湖南电力营销部关于发布2023年度乡镇供电所规模指数和分类信息的通知》)
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37.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,全面推行基于典型设计的 10 千伏业扩配套电网工程标准物料,应用协议库存、框架协议等多种采购方式,完善( )、( )、( )等机制,确保物资不间断供应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-4cf5-c0dc-76edc6d0d800.html
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5.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,实施精准补员,重点充实一线队伍,每年将市州公司主业长期职工补员人数的()补充至县公司,其中生产岗位占比不低于(),优先补足变电、输电专业。( )
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154.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》规定,供电企业通过企业门户网站、网上国网 App、95598网站、供电营业厅等渠道,主动公开供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”等供电服务承诺,自发生变化之日起( )个工作日内更新。
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60.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,充电桩单根电缆供电容量同时系数应根据各地区实际情况确定,变压器负载率按照(),功率因数按照(),使用效率按照()计算。( )
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19.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》实现供电所多个系统工单在同一平台全量工单汇聚,实现(), 全部工单线上流转,责任可追溯,业绩可量化( )。
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18.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:新建厅应符合营业厅的相关标准要求,并参照《国家电网有限公司“三型一化”营业厅典型设计手册》建设。(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第三章第九条第(二)款)(知识点、考核点:新建营业厅、设置标准)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
题目内容
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多选题
)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

44.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)体系建设服务场所的要求有:( )

A、 “村网共建”电力便民服务点公示供电所所长信息。

B、 “村网共建”电力便民服务点具备固定的办公场地,根据现场实际需求差异化配置具备发票打印、线上缴费、智能办电等功能的服务设备。

C、 明确“村网共建”电力便民服务点服务内容、工作制度、工作要求等内容。

D、 “村网共建”电力便民服务点有固定服务区域,公示供电服务十项承诺、电价政策、光伏并网服务、农村地区“三零”服务以及服务内容、工作制度、联系人员电话等信息。(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))

答案:BCD

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
216.(())包含“供电所信息、所务公开、车辆管理、党建风采”四个模块,辅助管理者高效开展供电所日常管理工作。

A.  绩效看板

B.  指标看板

C.  所务看板

D.  资产看板(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第十章管理看板应用)

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93.《数字化供电所建设指南》中:一终端就是外勤人员现场作业只需携带一个融合各专业现场作业应用的手持装备,最终目标是只保留个人手机作为移动作业终端进行现场作业。( )(出处:《数字化供电所建设指南》第六章 术语和定义)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-6591-c091-003987170300.html
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140.根据《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见》要求:深化供水供电供气供暖行业市场化改革,区分网络型自然垄断环节和竞争性环节,明确属性定位,合理界定政府、企业、用户的权利义务,进一步深化公用事业领域(())改革。

A.  放管服

B.  属地规范

C.  属地服务

D.  政策措施(出处:《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见》)

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81.《国网湖南电力营销部关于发布2023年度乡镇供电所规模指数和分类信息的通知》中,五星级供电所评价指标评价评定。本年度评定为示范供电所,或总排名50名及以前且配电、营销专业排名均不低于200名的上一年度五星级供电所。(出处:《国网湖南电力营销部关于发布2023年度乡镇供电所规模指数和分类信息的通知》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-5066-c091-003987170300.html
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37.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,全面推行基于典型设计的 10 千伏业扩配套电网工程标准物料,应用协议库存、框架协议等多种采购方式,完善( )、( )、( )等机制,确保物资不间断供应。

A.  实物储备

B.  动态补库

C.  内部安排

D.  跨区域调拨【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。

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5.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,实施精准补员,重点充实一线队伍,每年将市州公司主业长期职工补员人数的()补充至县公司,其中生产岗位占比不低于(),优先补足变电、输电专业。( )

A.   60%、60%

B.  70%、70%

C.   80%、80%

D.  90%、90%(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(二)优化人员配置,3.优化补员机制。)

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154.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》规定,供电企业通过企业门户网站、网上国网 App、95598网站、供电营业厅等渠道,主动公开供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”等供电服务承诺,自发生变化之日起( )个工作日内更新。

A.  3

B.  10

C.  15

D.  D.20【出处】《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》。

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60.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,充电桩单根电缆供电容量同时系数应根据各地区实际情况确定,变压器负载率按照(),功率因数按照(),使用效率按照()计算。( )

A.  0.80

B.  0.85

C.  0.92

D.  0.90【出处】:《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)

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19.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》实现供电所多个系统工单在同一平台全量工单汇聚,实现(), 全部工单线上流转,责任可追溯,业绩可量化( )。

A.   业务工单化

B.   工单数字化

C.   数字绩效化

D.   绩效积分化(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(三)推动供电所加快数字化转型,12.规范工作业务流程。)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-a16e-c091-003987170300.html
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18.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:新建厅应符合营业厅的相关标准要求,并参照《国家电网有限公司“三型一化”营业厅典型设计手册》建设。(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第三章第九条第(二)款)(知识点、考核点:新建营业厅、设置标准)
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