87.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,高压用户报装高效提速工作目标中指出:到 2023 年,2023 年,力争推动延伸投资配套政策全面出台,推广应用适应延伸投资的业扩报装服务模式,建立合规的政府委托资金、资产管理体系,构建快速高效协同的负荷接入工程项目管理模式。
解析:null【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
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54.“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴的合作宗旨:大力实施“村网共建”电力便民服务工程,进一步提升农村供电保障能力, 乡村()和()基本实现现代化,满足广大电力用户对美好生活向往的用电需求。( )
A. 管理体系
B. 治理体系
C. 管理能力
D. 治理能力(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发《“村网 共建”电力便民服务规范化建设工作指南(试行)》的通知(湘电公司营销〔2023〕148号))
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137.《优化营商环境条例》规定:国家建立健全跨部门、跨区域行政执法联动响应和协作机制,实现( )。
A. 违法线索互联
B. 监管主体互助
C. 监管标准互通
D. 处理结果互认【出处】《优化营商环境条例》第五十七条
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88.按照《国家电网有限公司反窃电管理办法》(国家电网企管〔2019〕841号)要求,对于客户不配合签字、阻挠检查或威胁检查人员人身安全的,须现场提请( )等依法查处,并配合做好取证工作。
A. 电力管理部门
B. 发改局
C. 公安部门
D. 市场监督局(出处:国家电网有限公司反窃电管理办法(国家电网企管〔2019〕841号)第三十八条)
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88.《供电营业规则》规定:对于暂停用电不足15天的大工业电力用户,暂停期间( )基本电费。
A. 按10天计算
B. 不扣减
C. 按日计算
D. 全部扣减【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第84条
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112.星级供电所评价和示范供电所评价工作要求( )。
A. 树立正确导向
B. 落实工作责任
C. 强化分析督导
D. 扩大示范效应(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)
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240.基础型数字化供电所应用评估中派单助手是指:基于“一工单”汇聚的各专业工单,打造派单助手,实现工作任务按关键信息精准触达到人,工作任务一次派发、一次解决,减轻内勤人员派单压力,提升工单过程管控(())及客户满意度。
A. 运行能力
B. 调节能力
C. 调度能力
D. 调度力量(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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73.根据《优化营商环境条例》(国务院令第722号)第二十八条,供水、供电、供气、供热等公用企事业单位应当向社会公开(()等信息,为市场主体提供安全、便捷、稳定和价格合理的服务。
A. 服务标准
B. 资费标准
C. 收费项目
D. 行业标准【出处】《优化营商环境条例》(国务院令第722号)第三章第二十八条
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177.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,落实公司优化营商环境工作要求,坚持以客户为中心,积极构建“阳光业扩”服务模式,有效提升客户“获得电力”便利度、获得感。低压居民客户全过程办电时间未压减至(())个工作日内的,扣 2分。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 2(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准优化营商环境)
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151.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》规定,完善信息公开渠道,充分利用( )、信息化手段,使人民群众获取信息更便捷、更高效。
A. 数字化
B. 电子化
C. 智能化
D. 科学化【出处】《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》
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