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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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多选题
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47.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)体系建设中对机制建立的要求有:( )

A、 联动机制:乡镇政府、村级组织分别与县公司、供电所建立常态联络和联动推进机制,按期开展会商、推进、协调、联动工作。

B、 培训机制:制定培训计划,定期组织村镇电力联络员、电力网格员开展业务技能、制度学习等培训。

C、 监督机制:建立“村网共建”监督机制,县公司联合乡镇政府制定监督检查方案,定期开展实地督导检查。

D、 进驻机制:电力网格员进驻乡镇、村社便民服务信息群,每月不少于 2 个工作日入驻电力便民服务点开展工作。

E、 绩效机制:县公司、供电所分别将“村网共建”工作纳入对供电所、台区经理的绩效考核。(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))

答案:ABCDE

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
65.《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》中,工作目标是坚持()导向、 ()导向,找准定位,创新帮扶举措。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-03ab-c091-003987170300.html
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196.除居民客户外的其他客户电费违约金的当年欠费部分,每日按欠费总额的(()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-9667-c0dc-76edc6d0d800.html
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130.《国家电网有限公司关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》(国家电网办〔2023〕508号)指出,要构建政府委托工程规范管理模式,确需通过政府平台采购的项目,由( )组织实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-0ad6-c0dc-76edc6d0d800.html
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52.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,市、县供电企业通过( )、供电营业厅等渠道,主动公开执行电价政策和高可靠性供电费等政策收费标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-6c7b-c0dc-76edc6d0d800.html
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75.供电所是公司()、()的重要窗口和前沿阵地,各单位要认真贯彻落实公司关于县公司改革发展的相关要求,高度重视供电所帮扶工作,统筹谋划,选择一种或多种方式,扎实有序开展,逐年提升供电所管理水平。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-172d-c091-003987170300.html
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149.根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,城市电网平均供电可靠率达到()(。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-96df-c091-003987170300.html
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78.根据《国网营销部关于进一步开展农田机井通电问题排查治理工作的通知》,各单位要建立农田机井管理台账和问题销号制度,跟踪问题,加强督导,做到问题整改“()、()、()、()”四到位。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-1cef-c091-003987170300.html
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239.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出在2020年底前,未实行“三零”服务的低压非居民用户、高压单电源用户、高压双电源用户的合计办理时间分别压减至()个、()个、()个工作日以内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-ebfb-c0dc-76edc6d0d800.html
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87.《电力供应与使用条例》明确,用户受电端的供电质量应当符合()或者()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-b350-c0dc-76edc6d0d800.html
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246.打造面向供电所业务的(()),减少供电所员工人工录入工作量,增加信息录入,提高人员录入工作效率。
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多选题
)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

47.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)体系建设中对机制建立的要求有:( )

A、 联动机制:乡镇政府、村级组织分别与县公司、供电所建立常态联络和联动推进机制,按期开展会商、推进、协调、联动工作。

B、 培训机制:制定培训计划,定期组织村镇电力联络员、电力网格员开展业务技能、制度学习等培训。

C、 监督机制:建立“村网共建”监督机制,县公司联合乡镇政府制定监督检查方案,定期开展实地督导检查。

D、 进驻机制:电力网格员进驻乡镇、村社便民服务信息群,每月不少于 2 个工作日入驻电力便民服务点开展工作。

E、 绩效机制:县公司、供电所分别将“村网共建”工作纳入对供电所、台区经理的绩效考核。(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))

答案:ABCDE

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
65.《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》中,工作目标是坚持()导向、 ()导向,找准定位,创新帮扶举措。( )

A.  问题

B.  结果

C.  目标

D.  思想

E.  成效(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)第二点)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-03ab-c091-003987170300.html
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196.除居民客户外的其他客户电费违约金的当年欠费部分,每日按欠费总额的(()计算。

A.  1‰

B.  1.5‰

C.  2‰

D.  3‰【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第98条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-9667-c0dc-76edc6d0d800.html
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130.《国家电网有限公司关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》(国家电网办〔2023〕508号)指出,要构建政府委托工程规范管理模式,确需通过政府平台采购的项目,由( )组织实施。

A.  市级及以上发改部门

B.  县级及以上供电公司

C.  市级及以上供电公司

D.  县级及以上发改部门【出处】《国家电网有限公司关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》(国家电网办〔2023〕508号)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-0ad6-c0dc-76edc6d0d800.html
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52.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,市、县供电企业通过( )、供电营业厅等渠道,主动公开执行电价政策和高可靠性供电费等政策收费标准。

A.  95598供电服务热线

B.  企业门户网站

C.  网上国网 App

D.  95598网站【出处】:《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》

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75.供电所是公司()、()的重要窗口和前沿阵地,各单位要认真贯彻落实公司关于县公司改革发展的相关要求,高度重视供电所帮扶工作,统筹谋划,选择一种或多种方式,扎实有序开展,逐年提升供电所管理水平。( )

A.   管理落地

B.   生产经营

C.   为民服务

D.   政策推行(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)六、工作内容(一)提高认识、加强领导)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-172d-c091-003987170300.html
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149.根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,城市电网平均供电可靠率达到()(。( )

A.  99.9%,99.8%

B.  98.5%,97.5%

C.  99.9%,97.5%

D.  99.9%,98.5%(出处:供电服务十项承诺第一条)

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78.根据《国网营销部关于进一步开展农田机井通电问题排查治理工作的通知》,各单位要建立农田机井管理台账和问题销号制度,跟踪问题,加强督导,做到问题整改“()、()、()、()”四到位。( )

A.   服务

B.   通知

C.   报告

D.   督导(出处:《国网营销部关于进一步开展农田机井通电问题排查治理工作的通知》(营销农电〔2022〕63号)四、工作要求)

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239.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出在2020年底前,未实行“三零”服务的低压非居民用户、高压单电源用户、高压双电源用户的合计办理时间分别压减至()个、()个、()个工作日以内

A.  5、15、25

B.  6、22、32

C.  8、22、30

D.  8、25、35【出处】《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见(发改能源规〔2020〕1479号)》第一条第(二)点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-ebfb-c0dc-76edc6d0d800.html
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87.《电力供应与使用条例》明确,用户受电端的供电质量应当符合()或者()。

A.  国家标准

B.  企业要求

C.  政府要求

D.  电力行业标准

解析:null【出处】:《电力供应与使用条例》第十九条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-b350-c0dc-76edc6d0d800.html
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246.打造面向供电所业务的(()),减少供电所员工人工录入工作量,增加信息录入,提高人员录入工作效率。

A. 录入助手

B. 工作助手 D. 录入工作(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))

D. 录入工作(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-6c33-c091-003987170300.html
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