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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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多选题
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58.电力网格员负责联合电力联络员收集村民(),排查供电服务风险,定期与电力联络员开展工作会商,协同向村委供电所提交问题清单。( )

A、 用电需求

B、 投诉意见

C、 问题建议

D、 用电信息(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发《“村网 共建”电力便民服务规范化建设工作指南(试行)》的通知(湘电公司营销〔2023〕148号))

答案:AC

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
157.基础型数字化供电所应用评估中建设所务看板,包含“()()”四个模块,辅助管理者高效开展供电所日常管理工作。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-acfd-c091-003987170300.html
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210.按照《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)规定,2020年供电企业办理未实行“三零”服务的低压非居民用户的供电方案答复时限目标是(()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-b2f0-c0dc-76edc6d0d800.html
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77.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)要求,分布式电源新装+低压居民增容业务可以同时办理。
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16.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:可在社区设置兼职或专职的社区服务人员,社区服务人员应具备电力行业相关知识。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.6.5)(知识点、考核点:社区及其他渠道、服务人员)
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33.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》中,落实(),规范数据源头管理,实现业务系统单轨运行,做到业务数据一处录入、多处使用,杜绝双轨制、多头录入。( )
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246.打造面向供电所业务的(()),减少供电所员工人工录入工作量,增加信息录入,提高人员录入工作效率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-6c33-c091-003987170300.html
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89.《供电营业规则》规定:因为规划需要,某用户原用电计量装置须改变安装位置,该户应办理( )。
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51.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,市、县供电企业通过( )等,主动公开本地区配电网接入能力、容量受限情况等可开放容量信息,按季度更新。
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117.星级乡镇供电所安全管理工作评价必备条件( )。
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60.将村网共建工作与供电所综合协调机制、 “新站所”工单驱动相融合,建立“治理类” “需求类”事项“(())”制度, 以计划为源头驱动“治理类”事项, 以工单为源头驱动“需求类”事项。
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多选题
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

58.电力网格员负责联合电力联络员收集村民(),排查供电服务风险,定期与电力联络员开展工作会商,协同向村委供电所提交问题清单。( )

A、 用电需求

B、 投诉意见

C、 问题建议

D、 用电信息(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发《“村网 共建”电力便民服务规范化建设工作指南(试行)》的通知(湘电公司营销〔2023〕148号))

答案:AC

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
157.基础型数字化供电所应用评估中建设所务看板,包含“()()”四个模块,辅助管理者高效开展供电所日常管理工作。( )

A.   供电所信息

B.   所务公开

C.   车辆管理

D.   党建风采(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))

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210.按照《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)规定,2020年供电企业办理未实行“三零”服务的低压非居民用户的供电方案答复时限目标是(()个工作日。

A.  2

B.  3

C.  5

D.  10【出处】《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)第1条

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77.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)要求,分布式电源新装+低压居民增容业务可以同时办理。

A.  正确

B.  错误

解析:null【出处】:《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-cace-c0dc-76edc6d0d800.html
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16.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:可在社区设置兼职或专职的社区服务人员,社区服务人员应具备电力行业相关知识。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.6.5)(知识点、考核点:社区及其他渠道、服务人员)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-558f-c0dc-76edc6d0d800.html
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33.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》中,落实(),规范数据源头管理,实现业务系统单轨运行,做到业务数据一处录入、多处使用,杜绝双轨制、多头录入。( )

A.  数据责任制

B.  数据主人制

C.  数据单轨制

D.  数据多轨制(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(三)推动供电所加快数字化转型,12.规范工作业务流程。)

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246.打造面向供电所业务的(()),减少供电所员工人工录入工作量,增加信息录入,提高人员录入工作效率。

A. 录入助手

B. 工作助手 D. 录入工作(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))

D. 录入工作(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))

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89.《供电营业规则》规定:因为规划需要,某用户原用电计量装置须改变安装位置,该户应办理( )。

A.  减容

B.  迁址

C.  改类

D.  移表【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第27条

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51.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,市、县供电企业通过( )等,主动公开本地区配电网接入能力、容量受限情况等可开放容量信息,按季度更新。

A.  企业门户网站

B.  供电营业厅

C.  网上国网 App

D.  95598网站【出处】:《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》

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117.星级乡镇供电所安全管理工作评价必备条件( )。

A.  近两年内未发生轻伤及以上人身事故

B.  未发生电网企业负主要责任的触电伤亡事故、交通事故

C.  未发生供电所生产生活、办公场所火灾责任事故

D.  未发生八级及以上信息系统事件(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)

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60.将村网共建工作与供电所综合协调机制、 “新站所”工单驱动相融合,建立“治理类” “需求类”事项“(())”制度, 以计划为源头驱动“治理类”事项, 以工单为源头驱动“需求类”事项。

A.  源头驱动

B.  双源头推动

C.  双源头带动

D.  双源头驱动(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))

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