195.《星级乡镇供电所“五小”建设及基础保障工作评价标准(2023年)》中,“五小”供电所建设应在满足生产服务工作需要的基础上,适应全面推进乡村振兴战略,升级软硬件设施。小书屋按人均不少于(())册配置图书,开通“书香国网”阅读权限。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)星级乡镇供电所“五小”建设及基础保障工作评价标准(2023年))
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53.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,舆情监测由( )牵头,( )和( )部门协同联动,对于风险隐患密切关注、妥善处置,避免引发负面舆情。
A. 宣传部门
B. 信息部门
C. 信息提供
D. 组织发布【出处】:《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》
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90.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,乡村振兴用电报装服务全面提升工作目标指出:2023年,乡村地区 160 千瓦及以下小微企业“三零”服务全面巩固提升,线上办电应用持续深化。
解析：null【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-e472-c0dc-76edc6d0d800.html
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24.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅常态开展服务人员业务技能、服务规范、礼仪形象等培训,并做好培训效果的评估、检验。(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第四章第十七条)(知识点、考核点:营业员、培训要求)
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28.《国家电网有限公司关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》指出:推进全程智能管控需要依托营销2.0系统建设( )、( )、( )“三全”管控模块。
A. 全流程
B. 全环节
C. 全要素
D. 全平台【出处】:《国家电网有限公司关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》(国家电网办〔2023〕508号)。
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96.电力网格员负责联合电力联络员收集村民用电需求、问题建议,排查供电服务风险,定期与电力联络员开展(()),协同向村委、供电所提交问题清单。
A. 工作沟通
B. 工作联动
C. 专业会商
D. 工作会商(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发《“村网 共建”电力便民服务规范化建设工作指南(试行)》的通知(湘电公司营销〔2023〕148号))
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10.严格落实新 员工工作年限规定,常态化开展违规抽调和借用清理,确保人岗 一致。继续开展省内人才帮扶,每年从省、市业务机构分别选派优秀人才至供电所开展管理帮扶。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(二)优化人员配置,4.优化人员结构。)
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156.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》规定,市、县供电企业通网上国网 App、供电营业厅等渠道,月末( )日前主动公开下月供电企业代理购电电量、价格等信息。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5【出处】《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-412e-c0dc-76edc6d0d800.html
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95.《电力供应与使用条例》明确,供电企业应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录,向用户计收电费。
A. 公示的电价
B. 国家核准的电价
C. 营销系统的记录
D. 用电计量装置的记录
解析：null【出处】:《电力供应与使用条例》第二十七条
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39.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》中,落实公司党支部标准化建设要求,及时调整优化供电所党支部设置,用好(), 持续提升党支部标准化水平,实现党的组织和工作有效覆盖。( )
A. 三本四盒一证
B. 三本五盒一证
C. 三本六盒一证
D. 三本七盒一证(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(七)推动党建引领走深走实,25.强化党组织标准化建设。)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-89cb-c091-003987170300.html
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