144.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,供电可靠性全面提升工作目标中指出:( )年,大型城市核心区全面取消用户计划停电。
A. 2022
B. 2026
C. 2024
D. 2025【出处】《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
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16.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅撤并(迁址)公告至少保留( ),并在终止营业(原址关闭)后当日拆除旧址上营业相关标识。
A. 7天
B. 1个月
C. 2个月
D. 3个月(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第十二条第(三)款)(知识点、考核点:新建、撤并及变更营业厅,公告要求)
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111.四星级供电所单位推荐评定( )。
A. 本年度未发生“红线”指标的上一年度四星级供电所
B. 总排名200名及以前
C. 配电、营销专业排名均不低于400名的上一年度三星级供电所
D. 经市州公司推荐、省公司审核,报国网公司备案通过(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)
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168.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,规范计量作业管理;智能计量周转柜、计量周转箱、计量“三封一锁”规范化管理,现场抽查(())户,发现“三封一锁”不全的,每户扣0.5分,最多扣2分。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 15(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准第二条计量管理第二点)
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120.《中华人民共和国电力法》规定,因( )等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
A. 供电设施检修
B. 依法限电
C. 用户违法用电
D. 故障停电【出处】《中华人民共和国电力法》第二十九条
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121.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,国家电网有限公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的( )国有重点骨干企业,是世界一流企业建设的中坚力量。
A. 大型
B. 特大型
C. 重点发展型
D. 建设型【出处】《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号), 公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的特大型国有重点骨干企业,是世界一流企业建设的中坚力量。
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32.根据《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》,供电服务领域“一件事一次办”的典型场景包括( ):
A. 供电服务“一件事一次办”
B. 公共服务“一件事一次办”
C. 供电服务“异地办理”
D. 营业厅受理“一件事一次办”【出处】:《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)。
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75.《优化营商环境条例》规定:国家推进“( )"改革,持续精简涉企经营许可事项,依法采取直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务等方式,对所有涉企经营许可事项进行分类管理,为企业取得营业执照后开展相关经营活动提供便利。
A. 一站式
B. 证照分离
C. 放管服
D. 简政放权
解析：null【出处】优化营商环境条例 (国务院令 第 722 号)第三章第十九条
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65.落实首问负责制,为客户提供用电咨询、查询、电费缴纳、票据领用、停复电通知等服务,认真做好客户(())的收集和反馈。
A. 投诉
B. 建议
C. 投诉、建议
D. 投诉、意见(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
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15.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:供电营业厅撤并、迁址、暂停营业应至少提前( )对外公告。
A. 7天
B. 15天
C. 30天
D. 60天(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第十二条第(三)款)(知识点、考核点:新建、撤并及变更营业厅,公告要求)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-1c58-c0dc-76edc6d0d800.html
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