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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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99.五星级供电所指标评价评定( )。

A、 本年度评定为示范供电所

B、 总排名100名及以前且配电、营销专业排名均不低于300名的上一年度五星级供电所

C、 总排名50名及以前且配电、营销专业排名均不低于200名的上一年度四星级供电所

D、 市州公司根据年度指标排名和示范效应择优推荐1个,经省公司审核后评定(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)

答案:ABC

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
111.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出2022年底前,将直辖市、计划单列市、省会城市的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至()个、()个、()个、()个小时以内,或年均同比压缩8%以上
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38.推进“保电护网”服务行动,保障电网安全稳定运行。将电力安全纳入村(社区)安全管理体系,严禁()()等危险行为,开展家用漏电保护器排查, 引导居民加装漏保装置。村(社区)协同属地供电所,做好电力设施安全距离不足倾斜塌方 占道等电力隐患信息收集传递,配合做好治理过程中相关协调工作。( )
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76.《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》规定,10千伏客户确定供电方案的时限为:单电源(())个工作日。
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65.《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》中,工作目标是坚持()导向、 ()导向,找准定位,创新帮扶举措。( )
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235.根据国办函〔2020〕129号文《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》,结合国家电力体制改革,逐步理顺输配电价结构,加快形成结构优化、水平合理的输配电价体系。平稳推进上网电价机制改革,()(电价,完善跨省跨区电力价格市场化形成机制。
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162.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,既有小区充电设施改造涉及新设独立配变、增容改造时,应考虑变压器选型,其中单台油浸式变压器(厢式变压器)容量不宜超过()kVA。()
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46.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》中,落实数据主人制,规范数据源头管理,实现业务系统单轨运行,做到业务数据一处录入、多处使用,杜绝双轨制、多头录入。责任部门是。( )
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25.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:受理用电业务时,应主动、完整向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理流程、收费项目和标准,资料审核无误后,将客户信息及时、准确录入营销业务应用系统,并将工单发送至下一环节。(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第五章第十九条)(知识点、考核点:业务受理管理实行一次性告知、实行一次性告知的要求)
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98.电力网格员负责收集电力隐患信息,按规定进行(());制止违章违规用电、挂钩取电、电力设备附近燃放烟花等危险行为,指导电力用户使用家用漏保装置;开展电力设施保护区内防山火巡视、外破防范和电力廊道治理;自然灾害时,参与抢修复电工作。
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190.新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,可按实用天数(日用电不足24小时的,按一天计算)每日按全月基本电费(()计算。
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

99.五星级供电所指标评价评定( )。

A、 本年度评定为示范供电所

B、 总排名100名及以前且配电、营销专业排名均不低于300名的上一年度五星级供电所

C、 总排名50名及以前且配电、营销专业排名均不低于200名的上一年度四星级供电所

D、 市州公司根据年度指标排名和示范效应择优推荐1个,经省公司审核后评定(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)

答案:ABC

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
111.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出2022年底前,将直辖市、计划单列市、省会城市的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至()个、()个、()个、()个小时以内,或年均同比压缩8%以上

A.  1

B.  2

C.  5

D.  9

E.  11

F.  15【出处】发改能源规〔2020〕1479号文《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》第(二)条

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38.推进“保电护网”服务行动,保障电网安全稳定运行。将电力安全纳入村(社区)安全管理体系,严禁()()等危险行为,开展家用漏电保护器排查, 引导居民加装漏保装置。村(社区)协同属地供电所,做好电力设施安全距离不足倾斜塌方 占道等电力隐患信息收集传递,配合做好治理过程中相关协调工作。( )

A.  违章用电

B.  违规用电

C.  挂钩取电

D.  电力设备附近燃放烟花爆竹(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))

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76.《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》规定,10千伏客户确定供电方案的时限为:单电源(())个工作日。

A.  10

B.  15

C.  20

D.  25【出处】《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见(发改能源规〔2020〕1479号)》附件2

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65.《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》中,工作目标是坚持()导向、 ()导向,找准定位,创新帮扶举措。( )

A.  问题

B.  结果

C.  目标

D.  思想

E.  成效(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)第二点)

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235.根据国办函〔2020〕129号文《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》,结合国家电力体制改革,逐步理顺输配电价结构,加快形成结构优化、水平合理的输配电价体系。平稳推进上网电价机制改革,()(电价,完善跨省跨区电力价格市场化形成机制。

A.  逐步放开分布式电源上网

B.  逐步放开各类电源上网

C.  有序放开分布式电源上网

D.  有序放开各类电源上网【出处】《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知(国办函〔2020〕129号)》第三条第(二)点

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162.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,既有小区充电设施改造涉及新设独立配变、增容改造时,应考虑变压器选型,其中单台油浸式变压器(厢式变压器)容量不宜超过()kVA。()

A.  400

B.  500

C.  630

D.  800【出处】《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)

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46.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》中,落实数据主人制,规范数据源头管理,实现业务系统单轨运行,做到业务数据一处录入、多处使用,杜绝双轨制、多头录入。责任部门是。( )

A.  设备部、营销部

B.  营销部、科数部

C.  人资部、设备部

D.  各部门(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》重点任务分解表。)

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25.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:受理用电业务时,应主动、完整向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理流程、收费项目和标准,资料审核无误后,将客户信息及时、准确录入营销业务应用系统,并将工单发送至下一环节。(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第五章第十九条)(知识点、考核点:业务受理管理实行一次性告知、实行一次性告知的要求)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-67bc-c0dc-76edc6d0d800.html
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98.电力网格员负责收集电力隐患信息,按规定进行(());制止违章违规用电、挂钩取电、电力设备附近燃放烟花等危险行为,指导电力用户使用家用漏保装置;开展电力设施保护区内防山火巡视、外破防范和电力廊道治理;自然灾害时,参与抢修复电工作。

A.  隐患消除

B.  隐患整改

C.  隐患排查

D.  隐患治理(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发《“村网 共建”电力便民服务规范化建设工作指南(试行)》的通知(湘电公司营销〔2023〕148号))

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190.新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,可按实用天数(日用电不足24小时的,按一天计算)每日按全月基本电费(()计算。

A.  十分之一

B.  十五分之一

C.  二十分之一

D.  三十分之一【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第84条

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