10.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》大力改善职工生产生活环境,打造升级版“五小”供电所,推动“五小”向班组和户外作业覆盖,实现()。( )
A. 进门能办公
B. 坐下能休息
C. 水电有保障
D. 网络全天候(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(六)深化管理提质,22.坚持为职工办实事。)
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77.关于进一步开展农田机井通电问题排查治理,影响正常供电的隐患缺陷。重点排查危及()和()的隐患缺陷,用电高峰时段低电压及重过载等影响供电质量的情况。( )
A. 人身安全
B. 设备稳定运行
C. 外人触电
D. 电网安全(出处:《国网营销部关于进一步开展农田机井通电问题排查治理工作的通知》(营销农电〔2022〕63号)三、排查内容)
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139.《数字化供电所建设指南》中,示范型数字化供电所的标准之一,是完成供电所内勤人员( )等7个助手的高频场景应用。
A. 派单
B. 绩效
C. 日报
D. 停电监测
E. 公示发布
F. 录入
G. 催费(出处:《数字化供电所建设指南》第八章 总体业务架构)
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6.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:代办机构的服务功能主要包括( )。
A. 电费收取
B. 业务办理
C. 欠费查询
D. 互动体验及展示(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.5.3.1)(知识点、考核点:银行及其他代办机构、服务功能)
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119.按照(())原则,选取优秀供电所与相对落后供电所开展结对帮扶。将优秀供电所先进管理经验推广至相关供电所,通过管理经验输出、工作交流、人员帮扶等,推动帮扶供电所提升管理水平。
A. 先进带后进
B. 先出带后进
C. 示范所引领
D. 树立标杆目标(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)五、帮扶方式(四)供电所结对帮扶)
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69.《国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业评价的通知》中,供电所应落实管业务必须管廉洁的要求,组织开展廉洁从业教育和案例警示教育。( )(出处:《国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业评价的通知》五星级乡镇供电所党建及队伍建设工作评价标准(2023年))
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148.根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,低压客户平均接电时间:居民客户()个工作日。( )
A. 3,7
B. 5,7
C. 5,15
D. 5,7(出处:《国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知》(国家电网办〔2020〕16号)供电服务十项承诺第六条)
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21.《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》规定:营业厅要结合客户期望和公司发展需要,梳理人员岗位需求和技能要求,灵活调配岗位人员,落实“( )”,提升服务质效。
A. 一柜通办
B. 一网通办
C. 一柜服务
D. 一站服务
E. 一人通办(出处:《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》(国家电网营销〔2020〕649号)第三条第(二)款)(知识点、考核点:营业厅建设运营、营业厅的建设运营体系)
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205.通过“一账号”在(())实现多系统单点登录、跨系统数据共享,解决供电所多系统重复登录及数据“烟囱”问题。
A. 一平台
B. 一终端
C. 一工具
D. 一工单(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第九章数字化基础底座)
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89.《电力供应与使用条例》明确,供电方式应当按照安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则,由电力供应与使用双方根据()以及()、()和()等因素协商确定。
A. 有关规定
B. 电网规划
C. 用电需求
D. 当地供电条件
解析：null【出处】:《电力供应与使用条例》第二十条
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