62.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,.充电设施同时率需根据实际情况选定,居民个人充电桩同时率可取(),有序充电桩可取(),共享充电桩同可取()。( )
A. 0.3
B. 0.2
C. 0.4
D. 0.5【出处】:《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)
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45.《中华人民共和国电力法》规定:独立电网的销售电价,由电网经营企业提出方案,报( )核准。
A. 国务院物价行政主管部门
B. 地方人民政府
C. 电力管理部门
D. 有管理权的物价行政主管部门
解析：null【出处】《中华人民共和国电力法》第五章第四十条
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59.电力网格员负责收集产业发展和用户用电需求,收集配网设备运行数据,参与当地电力规划,及时将电网建设项目计划安排告知()和()。( )
A. 村(社区)委员会
B. 供电公司
C. 电力联络员
D. 村电工(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发《“村网 共建”电力便民服务规范化建设工作指南(试行)》的通知(湘电公司营销〔2023〕148号))
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92.电力网格员工作职责:实行“首问责任制”, 负责处理客户的(())诉求。
A. 来访
B. 来访、来电
C. 来电
D. 投诉(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发《“村网 共建”电力便民服务规范化建设工作指南(试行)》的通知(湘电公司营销〔2023〕148号))
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78.《优化营商环境条例》规定:除依法需要保密外,制定与市场主体生产经营活动密切相关的行政法规、规章、行政规范性文件,应当通过报纸、网络等向社会公开征求意见,并建立健全意见采纳情况反馈机制。向社会公开征求意见的期限一般不少于( )日。
解析：null【出处】优化营商环境条例 (国务院令 第 722 号)第六章第六十二条
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179.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,客户销户,需向供电公司申请,供电公司应按照下列规定办理错误的是( )。
A. 销户必须停止全部容量的使用。
B. 客户未向供电企业结清电费。
C. 查验计量装置完好性后,拆除计量装置。
D. 核对表计底度、拆表时间等信息,并由用户签字确认。
解析：null【出处】:《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》
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8.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:客户来办理业务时,应主动接待,并适当进行电子渠道的推广,不得怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长,应礼貌地向下一位客户致歉。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.8.6)(知识点、考核点:供电营业厅、渠道质量标准)
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66.乡镇供电所帮扶有()、管理帮扶、()、()四类帮扶内容。( )
A. 作风帮扶
B. 资源帮扶
C. 技能帮扶
D. 人才帮扶(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)四、帮扶内容)
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73.市公司每年一季度筛选当年帮扶供电所,按照“一所一策”原则组织制定帮扶方案,明确帮扶谁、谁帮扶,帮扶方式、帮扶责任、帮扶目标及评价措施等,确保帮扶工作取得实效,年度()和()报公司营销部(农电工作部)备案。( )
A. 帮扶实施方案
B. 问题统计明细表
C. 工作成效统计表
D. 帮扶台账(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)六、工作内容(二)完善机制、务求实效)
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71.《国网湖南电力营销部关于发布2023年度乡镇供电所规模指数和分类信息的通知》中,全省795个供电所划分为Ⅰ、 Ⅱ、Ⅲ类及低压供电所共4类。( )(出处:《国网湖南电力营销部关于发布2023年度乡镇供电所规模指数和分类信息的通知》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-3d78-c091-003987170300.html
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