213.99kW的农业用电客户,功率因数考核标准为(()。
A. 0.8
B. 0.85
C. 0.90
D. 不执行【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第41条
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41.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,加大工单驱动业务推广力度,以“( )、( )、( )”驱动主动运维、主动检修、主动抢修,促进服务质量全面提升。
A. 业务工单化
B. 工单价值化
C. 价值绩效化
D. 工作效率化【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
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68.《供电营业规则》规定:发电企业可以对距离发电厂较近的用户,采用发电厂直配供电方式,也可以发电厂的厂用电源或变电站(所)的站用电源对用户供电。【出处】《供电营业规则》第十条
解析：解析:供电企业可以对距离发电厂较近的用户
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26.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅实施差异化服务策略,为客户提供主动沟通联络、问题升级处置、业务办理贵宾接待、业扩报装“快速通道”等服务。(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第五章二十三条)(知识点、考核点:业务受理管理差异化服务策略、实施差异化服务要求)
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54.《电力供应与使用条例》是根据( )制定的。
A. 《中华人民共和国电力法》
B. 《合同法》
C. 《供电营业规则》
D. 《电网调度条例》
解析：null【出处】《电力供应与使用条例》第一章第一条
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18.抓好“党建+”工程在供电所党支部的落地应用,积极创建党员责任区、党员示范岗, 组织开展联学联创、“三亮三比”等活动。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(七)推动党建引领走深走实,26.促进党建与生产经营融入融合。)
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47.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)体系建设中对机制建立的要求有:( )
A. 联动机制:乡镇政府、村级组织分别与县公司、供电所建立常态联络和联动推进机制,按期开展会商、推进、协调、联动工作。
B. 培训机制:制定培训计划,定期组织村镇电力联络员、电力网格员开展业务技能、制度学习等培训。
C. 监督机制:建立“村网共建”监督机制,县公司联合乡镇政府制定监督检查方案,定期开展实地督导检查。
D. 进驻机制:电力网格员进驻乡镇、村社便民服务信息群,每月不少于 2 个工作日入驻电力便民服务点开展工作。
E. 绩效机制:县公司、供电所分别将“村网共建”工作纳入对供电所、台区经理的绩效考核。(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))
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14.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,持续优化县公司领导班子结构,原则上党政正职应任满()一个任期。( )
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(四)强化激励考核,10.加强领导人员培养激励。)
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137.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,按照“( )”测算供配电资产已移交的存量居住区充电设施建设规模,做好配套电网工程资金保障。
A. 一车位一表计
B. 比例
C. 停车位数量的25%
D. 客户需求【出处】《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
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115.星级乡镇供电所营销服务工作评价管理提升项目包括( )。
A. 计量管理、线损管理
B. 用电检查管理、电费电价管理
C. 营销稽查管理、优化营商环境
D. 营业厅日常管理、客户诉求管理(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)
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