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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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128.《星级乡镇供电所“五小”建设及基础保障工作评价标准(2023年)》,常态化开展反窃电、违约用电检查评价方式说法正确的是( )

A、 严格落实“一案一改”要求,发生窃电的计量装置整改率达 100%。每降低 1个百分点扣 0.5分,最多扣 2分。

B、 反窃电监控系统应用率达到 98%,每降低 1个百分点扣 0.2分,最多扣1分。

C、 反窃电线索核查率达到 100%,每降低 1个百分点扣 0.2分,最多扣 2分。

D、 系统查询客户窃电、违约用电行为处理不规范、资料不完整的,每发现一起扣 0.2分,最多扣 1分。

答案:ACD

解析:null(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
61.《优化营商环境条例》规定:国家推进“证照分离”改革,对所有涉企经营许可事项进行分级管理,为企业取得营业执照后开展相关经营活动提供便利。【出处】《优化营商环境条例》第十九条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-abe6-c0dc-76edc6d0d800.html
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60.电力网格员负责工作,下面正确的是:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-f93a-c091-003987170300.html
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104.《供电营业规则》规定,在用户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时,可( ),然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或定量进行分算,分别计价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-d5bc-c0dc-76edc6d0d800.html
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244.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出各供电企业要持续优化用电报装线上服务功能,推行低压用户供用电合同电子化,推广高压用户客户经理预约上门服务,为用户提供用电报装、查询、交费等()服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-f630-c0dc-76edc6d0d800.html
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92.《数字化供电所建设指南》中:一工单就是一个汇集了各业务系统常用工单的工单池,通过工单池,实现各系统工单统一预警、一屏通览,支持直接跳转至原有系统处理工单,支撑绩效线上评价。( )(出处:《数字化供电所建设指南》第六章 术语和定义)
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113.《供电营业规则》规定:在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,应按实际使用日期补交其差额电费,并承担( )倍差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确定的,实际使用时间按( )个月计算。
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83.《供电营业规则》规定:供电企业不得委托( )用户向其他用户转供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-aab7-c0dc-76edc6d0d800.html
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35.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,持续升级营业厅服务功能,推进业务办理( )、( )、( ),提升客户临柜办电感受。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-4905-c0dc-76edc6d0d800.html
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108.根据《供电营业规则》规定:由于电力企业电力运行事故造成单一制电价用户停电时,供电企业应按用户在停电时间内可能用电量的电度电费的( )倍给予赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-de69-c0dc-76edc6d0d800.html
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149.《数字化供电所建设指南》中,依托数字化供电所全业务平台,建设( ),为供电所管理决策提供各项数据支撑。
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

128.《星级乡镇供电所“五小”建设及基础保障工作评价标准(2023年)》,常态化开展反窃电、违约用电检查评价方式说法正确的是( )

A、 严格落实“一案一改”要求,发生窃电的计量装置整改率达 100%。每降低 1个百分点扣 0.5分,最多扣 2分。

B、 反窃电监控系统应用率达到 98%,每降低 1个百分点扣 0.2分,最多扣1分。

C、 反窃电线索核查率达到 100%,每降低 1个百分点扣 0.2分,最多扣 2分。

D、 系统查询客户窃电、违约用电行为处理不规范、资料不完整的,每发现一起扣 0.2分,最多扣 1分。

答案:ACD

解析:null(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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61.《优化营商环境条例》规定:国家推进“证照分离”改革,对所有涉企经营许可事项进行分级管理,为企业取得营业执照后开展相关经营活动提供便利。【出处】《优化营商环境条例》第十九条

解析:解析:对所有涉企经营许可事项进行分类管理

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60.电力网格员负责工作,下面正确的是:( )

A.  收集电力隐患信息,按规定进行隐患治理

B.  制止违章违规用电、挂钩取电、电力设备附近燃放烟花等危险行为,指导电力用户使用家用漏保装置

C.  开展电力设施保护区内防山火巡视、外破防范和电力廊道治理

D.  自然灾害时,参与抢修复电工作(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发《“村网 共建”电力便民服务规范化建设工作指南(试行)》的通知(湘电公司营销〔2023〕148号))

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104.《供电营业规则》规定,在用户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时,可( ),然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或定量进行分算,分别计价。

A.  与客户协商每月定量计量

B.  装设总的用电计量装置

C.  多月计量用电量

D.  在方便的位置装设计量装置【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第71条

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244.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出各供电企业要持续优化用电报装线上服务功能,推行低压用户供用电合同电子化,推广高压用户客户经理预约上门服务,为用户提供用电报装、查询、交费等()服务

A.  “阳光业扩”

B.  “数智化”

C.  “一揽子”

D.  “一网通办”【出处】《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见(发改能源规〔2020〕1479号)》第三条第(五)点

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92.《数字化供电所建设指南》中:一工单就是一个汇集了各业务系统常用工单的工单池,通过工单池,实现各系统工单统一预警、一屏通览,支持直接跳转至原有系统处理工单,支撑绩效线上评价。( )(出处:《数字化供电所建设指南》第六章 术语和定义)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-63c1-c091-003987170300.html
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113.《供电营业规则》规定:在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,应按实际使用日期补交其差额电费,并承担( )倍差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确定的,实际使用时间按( )个月计算。

A.  2,2

B.  3,6

C.  2,3

D.  3,5【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第100条

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83.《供电营业规则》规定:供电企业不得委托( )用户向其他用户转供电。

A.  有自备发电机的

B.  民营企业

C.  双路电

D.  重要的国防军工【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第14条

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35.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,持续升级营业厅服务功能,推进业务办理( )、( )、( ),提升客户临柜办电感受。

A.  规范化

B.  便利化

C.  自助化

D.  信息化【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-4905-c0dc-76edc6d0d800.html
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108.根据《供电营业规则》规定:由于电力企业电力运行事故造成单一制电价用户停电时,供电企业应按用户在停电时间内可能用电量的电度电费的( )倍给予赔偿。

A.  五倍

B.  四倍

C.  三倍

D.  二倍【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第95条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-de69-c0dc-76edc6d0d800.html
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149.《数字化供电所建设指南》中,依托数字化供电所全业务平台,建设( ),为供电所管理决策提供各项数据支撑。

A.   指标看板

B.   工单看板

C.   服务看板

D.   绩效看板

E.   资产看板

F.   所务看板(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第九章数字化基础底座)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-9ccb-c091-003987170300.html
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