28.《国家电网有限公司关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》指出:推进全程智能管控需要依托营销2.0系统建设( )、( )、( )“三全”管控模块。
A. 全流程
B. 全环节
C. 全要素
D. 全平台【出处】:《国家电网有限公司关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》(国家电网办〔2023〕508号)。
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133.《优化营商环境条例》规定,国家依托一体化在线平台,推动政务信息系统整合,优化政务流程,促进政务服务( )数据共享和业务协同。
A. 跨专业
B. 跨地区
C. 跨部门
D. 跨层级【出处】《优化营商环境条例》第三十七条
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20.《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》规定:优化营业厅功能区域设置应适应业务发展趋势,缩减( ),减少人工业务办理窗口,适应走动式、开放式、综合化服务趋势。
A. 自助区
B. 洽谈区
C. 业务办理区
D. 收费区(出处:《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》(国家电网营销〔2020〕649号)第三条第(一)款)(知识点、考核点:营业厅建设运营、营业厅功能区域设置要求)
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20.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,深化“()”项目投资管理体系,依托项目中台、数据中台开展评价,并将评价结果应用至投资安排。建立配网精益运检模式和全过程评价体系,持续深化以“可靠性”为龙头的配网 管理体系。( )
A. 33588
B. 33558
C. 35588
D. 35358(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(五)深化业务变革,14.全面深化新型配电网管理。)
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201.《国家电网有限公司合同管理办法》规定,低压供用电合同的有效期为(()年。合同有效期届满,双方均未对合同履行提出异议,合同效力按本合同有效期重复继续维持。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10(出处:《国家电网有限公司合同管理办法》(国网(法/2)134-2020))
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96.《供电营业规则》规定,( )千伏及以上公用高压线路供电的,以用户厂界外或用户变电站外第一基电杆为分界点,第一基电杆属供电企业。
A. 5
B. 10
C. 35
D. 110【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第47条
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147.根据《国家电网公司供电服务“十项承诺”》,受理客户计费电能表校验申请后,(())个工作日内出具检测结果。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20(出处:《营销业务风险防范手册》)
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234.基础型数字化供电所应用评估中对终端要求:遵循国家电网有限公司安全防护体系,贯通终端与数字化供电所全业务平台及原业务系统数据,确保手机端与平台端数据同源。依托手机背夹硬件支持,将外网移动作业APP 统一整合至i国网或网上国网,融合人脸识别、语音识别、OCR 识别、电子签名等技术,形成“(())”作业新模式,减少现场作业设备携带数量,提升业务响应能力。
A. 个人手机+电脑
B. 个人手机+移动作业终端
C. 个人手机+背夹
D. 个人电脑+移动作业终端(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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16.进一步加强农电管理力量,省供电服务中心要加大农电工作支撑力度,市县农服公司要加强供电所管理工作。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(六)推动长效机制高效运转,24.强化供电所管理和支撑能力。)
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71.市或县公司专业部门根据本单位帮扶方案对定点供电所开展管理帮扶。每季度对帮扶供电所专业业绩评价指标进行分析,提出指标提升管控措施。帮助帮扶供电所解决()、()、()等方面的问题,推进管理穿透力建设。( )
A. 员工思想动态
B. 队伍建设
C. 业绩指标管理
D. 人力资源短缺(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)五、帮扶方式(二)专业部门定点帮扶)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-0f51-c091-003987170300.html
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