215.(())集中展示供电所辖区状况,员工、车辆实时动态与作业区间,员工党建学习、培训计划安排等,实现供电所人员、车辆、党建等管理全流程线上监管。
A. 绩效看板
B. 指标看板
C. 所务看板
D. 资产看板(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第十章管理看板应用)
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140.《供电营业规则》规定,供电企业对申请用电的用户提供的供电方式,应从供用电( )的出发,依据国家的有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及当地供电条件等因素,进行技术经济比较,与用户协商确定。
A. 安全
B. 经济
C. 合理
D. 便于管理【出处】《供电营业规则》第七条
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55.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,推动政府主管部门在配建政策中细化充电配电网络建设标准,保障充电配电网络与主体建筑()、()、()、同步验收。( )
A. 同步规划
B. 同步设计
C. 同步施工
D. 同步实施【出处】:《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)
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125.《电力供应与使用条例》规定:因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电。所需( )由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,抗旱用电由用户交付电费。
A. 工程费用
B. 应付电费
C. 运维费用
D. 安装费用【出处】《电力供应与使用条例》第二十一条
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74.《优化营商环境条例》规定:( )推动建立全国统一的市场主体维权服务平台,为市场主体提供高效、便捷的维权服务。
A. 国务院
B. 国家
C. 政府部门
D. 优化营商环境主管部门
解析：null【出处】优化营商环境条例 (国务院令 第 722 号)第二章第十八条
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10.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道服务功能区域以营销专业划分应科学合理、简洁明了。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.3.6)(知识点、考核点:电子渠道、服务环境)
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5.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:现场服务的方式包括( )。
A. 合同
B. 面对面
C. 电话
D. 短信
E. 书面
F. 微信(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.4.3)(知识点、考核点:客户现场、服务方式)
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25.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》结合供电服务队伍人员()等因素科学制定供电服务职工精准补 员策略;针对偏远县公司和供电所持续开展供电服务职工校园招聘,适当扩大偏远或经济落后地区供电服务职工定向生招录范围。( )。
A. 年龄结构
B. 文化程度
C. 配置率
D. 退休人数(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(五)推动队伍建设整体提升,19.充实供电服务队伍。)
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117.中华人民共和国电力工业部第8号令颁布《供电营业规则》,自( )开始施行。
A. 1996年6月1日
B. 1996年10月8日
C. 1997年10月8日 C.1997年6月1日【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第107条
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141.《一线员工服务行为》规定,办理收费业务时间一般每件不超过()分钟,办理用电业务时间一般每件不超过()分钟。( )
A. 5,10
B. 5,20
C. 10,15
D. 10,15(出处:《一线员工服务行为》营业窗口服务行为规范一、5)
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