132.2023年秋粮生产供电保障的工作方案重点任务,全面推广线上办电,强化“(())”能力。主动提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务,选择最优地点安装扫码用电装置。规范排灌电价执行,配合地方政府做好监督工作,切实维护农民权益。
A. 前端受理
B. 一网通办
C. 一证办理
D. 优质服务(出处:《国网湖南电力营销部关于印发2023年秋粮生产供电保障工作方案》(营销〔2023〕23号)二、重点任务)
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25.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》文件中指出:为进一步提升供电质量,需加大工单驱动业务推广力度,实行建立“( )+( )+( )”多维考核方式,全面实现业务工单化管理。
A. 完成进度
B. 设备状况
C. 工单驱动
D. 指标评价【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
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129.《国家电网有限公司关于加快落实延伸电网投资政策要求的通知》(国家电网办〔2023〕403号)规定,实施细则尚未出台的地区,对非土地储备项目接入工程,要充分借鉴各地已出台政策有关做法,由( )承担土建工程费用、( )承担电气工程费用。
A. 政府;供电企业
B. 用户;政府
C. 用户;供电企业
D. 政府;用户【出处】《国家电网有限公司关于加快落实延伸电网投资政策要求的通知》(国家电网办〔2023〕403号)。
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38.电力联络员负责参与当地电网规划,参与商定配电变压器、电力廊道等电力设施位置和用地;配合协调电网建设阻工。(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发《“村网 共建”电力便民服务规范化建设工作指南(试行)》的通知(湘电公司营销〔2023〕148号))
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163.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,规范计量作业管理;计量故障、差错规范化处理;电表异常快速响应时限符合公司相关要求。计量作业线上化率未达到上级主管部门下达的目标值,每降低1个百分点扣0.2分,最多扣(())分。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准计量管理)
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107.开展(())帮扶,依托“党建+”工程、“联学联创”等活动,充分发挥各级党组织政治优势,对帮扶供电所开展思想帮扶。
A. 党建
B. 管理
C. 作风
D. 政治(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)四、帮扶内容(一)作风帮扶)
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6.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道应设( )受理相关业务。
A. 专人
B. 电子客服专员
C. 柜员
D. 客服(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.3.5.1)(知识点、考核点:电子渠道、服务人员要求)
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84.基础型数字化供电所应用评估中对平台要求:基于乡镇供电所及班组一体化系统等建设成果,依托客户服务业务中台建设“一工单”,集成供电所各专业常用系统,贯通各专业数据,通过“一账号”在“一工单”实现多系统单点登录、跨系统数据共享,解决供电所多系统重复登录及数据“烟囱”问题;构建看板与业务助手,辅助管理、内勤人员开展供电所日常管理与业务处理,提升供电所工作效率和管理水平。( )(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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16.进一步加强农电管理力量,省供电服务中心要加大农电工作支撑力度,市县农服公司要加强供电所管理工作。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(六)推动长效机制高效运转,24.强化供电所管理和支撑能力。)
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37.《中华人民共和国电力法》规定:在电力设施周围进行爆破及其他可能危及电力设施安全的作业的,应当按照国务院有关电力设施保护的规定:经批准后,即可进行作业。【出处】《中华人民共和国电力法》第五十二条
解析:解析:经批准并采取确保电力设施安全的措施后,方可进行作业。
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