19.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》实现供电所多个系统工单在同一平台全量工单汇聚,实现(), 全部工单线上流转,责任可追溯,业绩可量化( )。
A. 业务工单化
B. 工单数字化
C. 数字绩效化
D. 绩效积分化(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(三)推动供电所加快数字化转型,12.规范工作业务流程。)
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219.《电力供应与使用条例》要求,( )以上地方人民政府电力管理部门负责本行政区域内电力供应与使用的监督管理工作。
解析:null【出处】:《电力供应与使用条例》第三条
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73.《国家电网有限公司关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》指出:对于符合条件的政府资产,采用“应交尽交”。
解析:null【出处】:《国家电网有限公司关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》(国家电网办〔2023〕508号)。
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27.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅宣传内容应符合国家、公司政策导向,积极宣传公司战略、展示品牌形象。(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第六章第二十九条)(知识点、考核点:营业厅运营管理、宣传内容)
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47.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,供电企业通过企业门户网站、95598网站等渠道,主动公开()、联系方式、供电类电力业务许可证及编号等供电企业基本情况信息。
A. 企业性质
B. 工作人员
C. 办公地址
D. 营业场所【出处】:《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》
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88.按照《国家电网有限公司反窃电管理办法》(国家电网企管〔2019〕841号)要求,对于客户不配合签字、阻挠检查或威胁检查人员人身安全的,须现场提请( )等依法查处,并配合做好取证工作。
A. 电力管理部门
B. 发改局
C. 公安部门
D. 市场监督局(出处:国家电网有限公司反窃电管理办法(国家电网企管〔2019〕841号)第三十八条)
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78.引导错峰用电,供电所建立村(社区)(())并滚动更新,协同村(社区)在迎峰度夏、迎峰度冬、春节等用电高峰前期,开展线上线下宣传疏导,引导大用户和大功率设备错峰用电。
A. 重要客户台帐
B. 高线损台区台帐
C. 敏感客户台帐
D. 重过载台区台帐(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
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88.《电力供应与使用条例》明确,供电方式应当按照()、()、()、()的原则,由电力供应与使用双方根据国家有关规定以及电网规划、用电需求和当地供电条件等因素协商确定。
A. 安全
B. 可靠
C. 经济
D. 合理和便于管理
解析:null【出处】:《电力供应与使用条例》第二十条
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183.逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起,每日按照电费总额的(()加收违约金,具体比例由供用电双方在供用电合同中约定。
A. 1‰至2‰
B. 1‰至3‰
C. 2‰至4‰
D. 3‰至4‰【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第98条
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51.《中华人民共和国电力法》规定:非法占用变电设施用地、输电线路走廊或者电缆通道的,由( )责令限期改正;逾期不改正的,强制清除障碍。
A. 电力管理部门
B. 县级以上地方人民政府
C. 国务院
D. 物价行政主管部门
解析:null【出处】《中华人民共和国电力法》第九章第六十一条
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