45.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,完善信息公开渠道,充分利用数字化、信息化手段,使人民群众获取信息( )。
A. 更便捷
B. 更方便
C. 更高效
D. 更透明【出处】:《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-5ecd-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
125.《电力供应与使用条例》规定:因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电。所需( )由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,抗旱用电由用户交付电费。
A. 工程费用
B. 应付电费
C. 运维费用
D. 安装费用【出处】《电力供应与使用条例》第二十一条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-0392-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
178.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,暂拆时间最长不超过()。
A. 三个月
B. 六个月
C. 九个月
D. 十二个月
解析：null【出处】:《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-6e71-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
240.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出在2021年、2022年底前,将实行“三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间进一步分别压减至()个、()个工作日以内。
A. 30、20
B. 25、15
C. 20、15
D. 15、10【出处】《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见(发改能源规〔2020〕1479号)》第一条第(二)点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-ee07-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
81.《供电营业规则》规定:用户用电设备容量在( ),可采用低压三相四线制供电,特殊情况也可采用高压供电。
A. 50千瓦以下
B. 100千瓦以下
C. 100千瓦及以下
D. 50千瓦及以下
解析：null【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第九条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-a703-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
4.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道的服务方式提供7×24小时不间断服务的有( )。
A. 客户自助
B. 智能客服机器人
C. 留言
D. 在线人工客服(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.3.4.2 b)(知识点、考核点:电子渠道、服务方式)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-0cc2-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
43.《中华人民共和国电力法》规定:制定电价,应( ),坚持公平负担,促进电力建设。
A. 依法确定收益
B. 依法补偿成本
C. 依法计入税金
D. 规范执行政策
解析：null【出处】《中华人民共和国电力法》第五章第三十六条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-5486-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
185.《星级乡镇供电所运维抢修工作评价标准》中,落实公司抢修及值班管理工作要求,加强故障抢修管理,95598故障报修到达现场时限、恢复时限达到“十项承诺”要求。到达现场后恢复供电时间,城区范围超过(())小时、农村地区超过4小时的,每次扣1分,最多扣2分。
A. 3
B. 2
C. 1
D. 5(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准抢修及值班管理)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-e4d9-c091-003987170300.html
点击查看答案
50.《中华人民共和国电力法》规定:电力企业职工故意延误电力设施抢修或者抢险救灾供电,依照刑法有关规定追究刑事责任。【出处】《中华人民共和国电力法》第七十四条
解析：解析:电力企业职工故意延误电力设施抢修或者抢险救灾供电,造成严重后果的,依照刑法有关规定追究刑事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-963f-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
76.《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所综合评价体系的意见》中,加强巡视及隐患缺陷管理,开展电力设施保护工作。架空线路通道、柱上设备、电力电缆线路、中压开关站、环网单元、配电室、箱式变电站一个季度巡视一次,电缆线路通道一个月巡视一次,未按周期开展巡视工作的,每项扣0.5分,最多扣2分。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所综合评价体系的意见》星级乡镇供电所运维抢修工作评价标准(2023年))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-4717-c091-003987170300.html
点击查看答案
