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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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72.《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所综合评价体系的意见》中,在满足所有必备条件的前提下,五星级、四星级供电所各专业评价得分率不低于90%和85%。 三星级供电所各专业评价得分率不低于70%。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所综合评价体系的意见》第三点评价内容)

答案:A

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
125.《电力供应与使用条例》规定:因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电。所需( )由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,抗旱用电由用户交付电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-0392-c0dc-76edc6d0d800.html
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33.《中华人民共和国电力法》规定,电力建设企业、电力生产企业、电网经营企业依法实行自主经营、自负盈亏,并接受( )部门的监督。
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77.《国网湖南电力营销部关于发布2023年度乡镇供电所规模指数和分类信息的通知》中,各供电所分类因子数据均源于生产、营销、物资和人力资源相关管理系统。( )(出处:《国网湖南电力营销部关于发布2023年度乡镇供电所规模指数和分类信息的通知》)
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84.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)体系建设中绩效机制是指县公司、供电所分别将“村网共建”工作纳入对供电所、台区经理的(())。
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171.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,对于申请资料不齐全的客户,在收到其用电主体资格证明并签署()后,正式受理用电流程并启动后续流程,现场勘查时收资。
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28.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:各类口令不得随意张贴或告诉他人,口令长度不得小于( )位,且应包含数字、大写字母、小写字母和特殊字符三种以上组合,严禁默认口令、弱口令或空口令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-3682-c0dc-76edc6d0d800.html
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19.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》实现供电所多个系统工单在同一平台全量工单汇聚,实现(), 全部工单线上流转,责任可追溯,业绩可量化( )。
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26.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅实施差异化服务策略,为客户提供主动沟通联络、问题升级处置、业务办理贵宾接待、业扩报装“快速通道”等服务。(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第五章二十三条)(知识点、考核点:业务受理管理差异化服务策略、实施差异化服务要求)
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100.《数字化供电所建设指南》中:在手机端 i 国网、网上国网中能开展一键过户,实现勘察收资、档案变更、批量过户一次结算。( )(出处:《数字化供电所建设指南》第十二章 外勤作业应用)
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163.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,一回低压主干线所接入电缆分支箱一般不超过()只,安装数量应按所需接入的电能计量箱数量确定。()
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题目内容
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判断题
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

72.《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所综合评价体系的意见》中,在满足所有必备条件的前提下,五星级、四星级供电所各专业评价得分率不低于90%和85%。 三星级供电所各专业评价得分率不低于70%。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所综合评价体系的意见》第三点评价内容)

答案:A

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
125.《电力供应与使用条例》规定:因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电。所需( )由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,抗旱用电由用户交付电费。

A.  工程费用

B.  应付电费

C.  运维费用

D.  安装费用【出处】《电力供应与使用条例》第二十一条

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33.《中华人民共和国电力法》规定,电力建设企业、电力生产企业、电网经营企业依法实行自主经营、自负盈亏,并接受( )部门的监督。

A.  电力管理

B.  国务院管理

C.  行政管理

D.  经济综合主管

解析:null【出处】《中华人民共和国电力法》第一章第七条

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77.《国网湖南电力营销部关于发布2023年度乡镇供电所规模指数和分类信息的通知》中,各供电所分类因子数据均源于生产、营销、物资和人力资源相关管理系统。( )(出处:《国网湖南电力营销部关于发布2023年度乡镇供电所规模指数和分类信息的通知》)
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84.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)体系建设中绩效机制是指县公司、供电所分别将“村网共建”工作纳入对供电所、台区经理的(())。

A.  绩效激励

B.  绩效考核

C.  绩效问责

D.  工作考核(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))

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171.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,对于申请资料不齐全的客户,在收到其用电主体资格证明并签署()后,正式受理用电流程并启动后续流程,现场勘查时收资。

A.  用电登记表

B.  客户承诺书

C.  设备清单

D.  身份证明

解析:null【出处】:《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》

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28.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:各类口令不得随意张贴或告诉他人,口令长度不得小于( )位,且应包含数字、大写字母、小写字母和特殊字符三种以上组合,严禁默认口令、弱口令或空口令。

A.  5

B.  6

C.  7

D.  8(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第八章第四十三条)(知识点、考核点:营业厅安全管理、信息安全)

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19.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》实现供电所多个系统工单在同一平台全量工单汇聚,实现(), 全部工单线上流转,责任可追溯,业绩可量化( )。

A.   业务工单化

B.   工单数字化

C.   数字绩效化

D.   绩效积分化(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(三)推动供电所加快数字化转型,12.规范工作业务流程。)

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26.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅实施差异化服务策略,为客户提供主动沟通联络、问题升级处置、业务办理贵宾接待、业扩报装“快速通道”等服务。(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第五章二十三条)(知识点、考核点:业务受理管理差异化服务策略、实施差异化服务要求)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-6989-c0dc-76edc6d0d800.html
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100.《数字化供电所建设指南》中:在手机端 i 国网、网上国网中能开展一键过户,实现勘察收资、档案变更、批量过户一次结算。( )(出处:《数字化供电所建设指南》第十二章 外勤作业应用)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-7441-c091-003987170300.html
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163.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,一回低压主干线所接入电缆分支箱一般不超过()只,安装数量应按所需接入的电能计量箱数量确定。()

A.  2

B.  3

C.  4

D.  5

解析:null【出处】:《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)

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