14.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:银行及其他代办机构服务渠道是指供电企业委托银行、通信运营商及其他机构,代为提供电费收取及相关服务的特定服务途径。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.5.1)(知识点、考核点:银行及其他代办机构、服务渠道描述)
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100.电力网格员负责对辖区电力用户走访、上门服务、安全用电检查、用电政策解读、电话号码收集等工作,联合(())对特殊群体开展关怀服务、纾难解困等电力相关延伸服务。
A. 村级综合便民服务中心
B. 供电公司
C. 村(社区)委员会
D. 政府(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发《“村网 共建”电力便民服务规范化建设工作指南(试行)》的通知(湘电公司营销〔2023〕148号))
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11.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》聚合全专业工单、评价全流程质量、贯通移动端应用,实现供电所(),确保年内数字化建设应用基本覆盖供电所各类高频业务场景。( )
A. 数字赋能
B. 基层减负
C. 提质增效
D. 多劳多得(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》一、工作思路和目标,(二)工作目标,3.数智支撑减负赋能。)
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22.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》持续完善“五小”供电所建设。有条件的地区开展供电所()建设打造 “五小+”供电所。( )。
A. 小培训室
B. 小花园
C. 小食堂
D. 小运动场(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(四)推动基础设施持续完善,14.改善供电所基础设施条件。)
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89.根据《国家电网有限公司关于开展客户受电工程“三指定”问题专项治理的通知》(国家电网办〔2021〕228号)要求,大力实行信息“三公开”分别是公开( )。
A. 办电程序及时限
B. 电网供电能力
C. 收费项目及标准
D. 配电网规划(出处:国家电网有限公司关于开展客户受电工程“三指定”问题专项治理的通知(国家电网办〔2021〕228号))
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134.《国家电网有限公司关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》指出:推进全程智能管控需要依托营销2.0系统建设( )、全环节、全要素“三全”管控模块。
A. 全流程
B. 全平台
C. 全体人员
D. 全智能【出处】《国家电网有限公司关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》(国家电网办〔2023〕508号)。
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190.《星级乡镇供电所党建及队伍建设工作评价标准(2023年)》中,党建信息化综合管理系统录入内容与党小组会议记录本、(())不一致的,每处扣 2分,最多扣 10分。
A. 党员学习笔记本内容
B. 党小组三会一课
C. 党支部三会一课
D. 党小组学习记录(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)党建及队伍建设工作评价标准)
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34.国网湖南省电力有限公司全面推进“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的工作原则:( )
A. 坚持内外协同,互惠互利。
B. 坚持政企协同,共建共管。
C. 坚持紧扣需求,便捷便利。
D. 坚持制度保障,服务规范。(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
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154.《国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知》中,五星级乡镇供电所评价标准以“规范管理、(())”为原则。
A. 典型示范
B. 指标优异
C. 示范引领
D. 精益求精(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号):评价内容)
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97.电力网格员负责收集产业发展和用户用电需求,收集配网设备运行数据,参与当地(()),及时将电网建设项目计划安排告知村(社区)委员会和电力联络员。
A. 电力规划
B. 电网规划
C. 电力计划
D. 供电计划(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发《“村网 共建”电力便民服务规范化建设工作指南(试行)》的通知(湘电公司营销〔2023〕148号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-03e4-c091-003987170300.html
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