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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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判断题
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95.《数字化供电所建设指南》中:数字化供电所全业务平台中,有指标看板、工单看板、服务看板、绩效看板、资产看板、所务看板等,但基础数据需要使用者先进行维护。( )(出处:《数字化供电所建设指南》第十章 管理看板应用)

答案:A

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
150.国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的评估原则:结合数字化供电所建设推广工作要求,坚持应用导向目标导向,按照公开透明的评价规则和公平合理导向正确的评价标准,开展全量基础型供电所建设及应用情况现场评估调研,跟踪重点方向挖掘突出问题提炼工作亮点促进持续改进,切实解决基层供电所管理作业中存在的痛点难点,(),切实提升基层工作成效。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-9eba-c091-003987170300.html
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30.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:建立健全营业厅运营管理评价标准,从网点管理、现场运营、安全管理、服务质量等维度实施评价,各单位应至少每年对所辖单位开展( )次运营管理评价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-3a5d-c0dc-76edc6d0d800.html
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69.《优化营商环境条例》规定:国家加快建立( )的现代市场体系,依法促进各类生产要素自由流动,保障各类市场主体公平参与市场竞争。
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98.《电力供应与使用条例》明确,下列属于危害供电、用电安全,扰乱正常供电、用电秩序的行为有():
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169.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,强化公变台区线损管理,未落实线损管理责任到人的,扣1分;未建立与线损指标挂钩的绩效考核机制的,扣1分;“一台区一指标”赋值率未达到100%的,每降低1个百分点扣0.5分,最多扣1分;HPLC台区压降法可算率未达到(())%,每降低5个百分点扣0.5分,最多扣2分。本项最多扣5分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-c40c-c091-003987170300.html
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81.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,加大工单驱动业务推广力度。建立“设备状况+工单驱动+指标评价”多维考核方式,全面实现业务工单化管理。
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242.日报助手根据各类报告(()),定期自动从看板模块或专业系统中获取报告所需数据,按照预设报告模板自动生成报告,经人工审核无误后可自动发送至相关人员邮箱或手机端,解决人工编制工作量大、效率低、易出错等问题。
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64.为客户提供新装、增容、变更等办电服务,村(社区)电力联络员通过(()) APP帮助客户直接受理申请。
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102.《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》中,帮扶落后供电所的方式有几种?( )
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58.电力网格员负责联合电力联络员收集村民(),排查供电服务风险,定期与电力联络员开展工作会商,协同向村委供电所提交问题清单。( )
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判断题
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

95.《数字化供电所建设指南》中:数字化供电所全业务平台中,有指标看板、工单看板、服务看板、绩效看板、资产看板、所务看板等,但基础数据需要使用者先进行维护。( )(出处:《数字化供电所建设指南》第十章 管理看板应用)

答案:A

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
150.国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的评估原则:结合数字化供电所建设推广工作要求,坚持应用导向目标导向,按照公开透明的评价规则和公平合理导向正确的评价标准,开展全量基础型供电所建设及应用情况现场评估调研,跟踪重点方向挖掘突出问题提炼工作亮点促进持续改进,切实解决基层供电所管理作业中存在的痛点难点,(),切实提升基层工作成效。( )

A.   以评估促应用

B.   以评估促改进

C.   以评估促运行

D.   以评估促改革(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))

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30.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:建立健全营业厅运营管理评价标准,从网点管理、现场运营、安全管理、服务质量等维度实施评价,各单位应至少每年对所辖单位开展( )次运营管理评价。

A.  一

B.  二

C.  三

D.  四(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第十章五十二条)(知识点、考核点:营业厅监督评价、监督评价)

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69.《优化营商环境条例》规定:国家加快建立( )的现代市场体系,依法促进各类生产要素自由流动,保障各类市场主体公平参与市场竞争。

A.  统一开放、竞争有序

B.  公开透明、竞争有序

C.  统一开放、协同有序

D.  协同发展、竞争有序

解析:null【出处】优化营商环境条例 (国务院令 第 722 号)第一章第五条

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98.《电力供应与使用条例》明确,下列属于危害供电、用电安全,扰乱正常供电、用电秩序的行为有():

A.  擅自改变用电类别

B.  擅自超过合同约定的容量用电

C.  擅自超过计划分配的用电指标的

D.  擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备,或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备

解析:null【出处】:《电力供应与使用条例》第三十条

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169.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,强化公变台区线损管理,未落实线损管理责任到人的,扣1分;未建立与线损指标挂钩的绩效考核机制的,扣1分;“一台区一指标”赋值率未达到100%的,每降低1个百分点扣0.5分,最多扣1分;HPLC台区压降法可算率未达到(())%,每降低5个百分点扣0.5分,最多扣2分。本项最多扣5分。

A.  95

B.  96

C.  97

D.  98(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准线损管理)

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81.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,加大工单驱动业务推广力度。建立“设备状况+工单驱动+指标评价”多维考核方式,全面实现业务工单化管理。

A.  正确

B.  错误

解析:null【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。

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242.日报助手根据各类报告(()),定期自动从看板模块或专业系统中获取报告所需数据,按照预设报告模板自动生成报告,经人工审核无误后可自动发送至相关人员邮箱或手机端,解决人工编制工作量大、效率低、易出错等问题。

A.  工作要求

B.  时间要求

C.  业务要求

D.  专业要求(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))

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64.为客户提供新装、增容、变更等办电服务,村(社区)电力联络员通过(()) APP帮助客户直接受理申请。

A.  “网上国网”

B.  “i国网”

C.  微信小程序

D.  “智慧国网”(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))

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102.《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》中,帮扶落后供电所的方式有几种?( )

A.  3 种

B.  5种

C.  4 种

D.  6种(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)第一点)

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58.电力网格员负责联合电力联络员收集村民(),排查供电服务风险,定期与电力联络员开展工作会商,协同向村委供电所提交问题清单。( )

A.  用电需求

B.  投诉意见

C.  问题建议

D.  用电信息(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发《“村网 共建”电力便民服务规范化建设工作指南(试行)》的通知(湘电公司营销〔2023〕148号))

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