35.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:各省公司及地市、县供电企业营销部应按照《国家电网有限公司供电营业厅安全管理要求》,加强辖区内营业厅安全管理,采取有效措施防范人身、资金、信息、消防公共卫生等安全风险发生。(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第八章第三十九条)(知识点、考核点:营业厅安全管理、防范内容)
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86.通过绩效评价工具,实现员工绩效自动取数、自动计算、自动上传,公开透明,提升供电所管理效率及公信力,同时根据评价结果,对员工薄弱点进行个性化侧重管理,激发员工自主能动性,更好地发挥绩效管理指挥棒作用。( )(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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115.开展人才帮扶,选优配强帮扶供电所负责人和班组长,开展和先进供电所间人员短期互派交流,选派优秀员工驻所帮扶,优先分配新进员工,优化人力资源配置,着力激发帮扶供电所(())。
A. 责任担当
B. 内生动力
C. 管理提升
D. 技能水平(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)四、帮扶内容(四)人才帮扶)
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39.电力联络员负责协助收集电力隐患信息;制止违章违规用电、挂钩取电、电力设备附近燃放烟花等危险行为;协助开展电力设施保护区内防山火巡视、外破防范和电力廊道治理; 自然灾害时,配合供电所组织抢修复电工作。(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发《“村网 共建”电力便民服务规范化建设工作指南(试行)》的通知(湘电公司营销〔2023〕148号))
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38.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》中,()定期召开供电所管理协调会,加强沟 通,群策群力,及时解决供电所生产生活中的痛点、堵点和难点问题,提升供电所管理质效。( )
A. 省公司
B. 市公司
C. 县公司
D. 分级(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(六)推动长效机制高效运转,23.深化供电所综合协调机制。)
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251.通过打造规范二维码标准及一键扫码场景,在客户手机端实现扫码用电、扫码交费、扫码排队及((),在外勤人员手机端实现扫码认证、扫码收费、扫码代办业务,提升客户服务水平,降低基层业务办理难度。
A. 扫码业务办理
B. 扫码认证
C. 扫码收资
D. 扫码查勘(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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49.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》中,落实市县农电服务公司支撑供电所综合管理的职能职责,优化内部机构和岗位设置,全力支撑本单位供电所基础管理工作。责任部门是。( )
A. 设备部
B. 营销部
C. 科数部
D. 人资部(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》重点任务分解表。)
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230.《电力供应与使用条例》要求,自逾期之日起计算超过( )日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
解析:null【出处】:《电力供应与使用条例》三十九条
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36.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,高压用户报装高效提速工作目标中指出:到 2025 年,全面建成( )、( )、( )、( )的业扩新模式。
A. 政策有效支持
B. 部门深化协同
C. 资金灵活合规
D. 服务高效便捷【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
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3.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》严格落实待降岗制度,将()等人员,纳入待降岗管理,经培训后仍不能满足上岗条件的,依法解除劳动合同。( )。
A. 工作态度差
B. 业务技能低
C. 年度绩效 C 及以下
D. 转岗培训不合格(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(二)优化人员配置,5.严格用工管理。)
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