70.村(社区)参与当地电力现场查勘,与属地供电所共同商定预留配电变压器、电力走廊等电力设施位置和用地,组织村民签订(()),并组织向供电所申请项目立项;主动协调处理电网建设阻工的问题,保障电网建设项目顺利推进。
A. 选址意向书
B. 供电同意书
C. 供用电合同
D. 供用电协议(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
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109.根据《供电营业规则》规定:由于电力企业电力运行事故造成两部制电价用户停电时,供电企业应按用户在停电时间内可能用电量的电度电费的( )倍给予赔偿。
A. 五倍
B. 三倍
C. 四倍
D. 二倍【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第95条
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146.《数字化供电所建设指南》中,在 i 国网或网上国网建立手机端个人工作台,打造( )等功能。数据展示工单池
C. 消息中心
D. 应用中心(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第九章数字化基础底座)
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28.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:各类口令不得随意张贴或告诉他人,口令长度不得小于( )位,且应包含数字、大写字母、小写字母和特殊字符三种以上组合,严禁默认口令、弱口令或空口令。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第八章第四十三条)(知识点、考核点:营业厅安全管理、信息安全)
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157.《国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知》中,省公司营销部牵头启动五星级乡镇供电所评价工作,确定申报名额后组织地市公司对所属供电所开展评价,每年新增数量不超过本省乡镇供电所总数的2%,总量原则上不超过本省乡镇供电所总数的(())。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 10%(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号):评价方式)
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6.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道应设( )受理相关业务。
A. 专人
B. 电子客服专员
C. 柜员
D. 客服(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.3.5.1)(知识点、考核点:电子渠道、服务人员要求)
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214.(())实时展示计量设备、备品备件、安全工器具等资产信息,规范供电所资产的分类码放和全生命周期流程管理 。
A. 绩效看板
B. 指标看板
C. 工单看板
D. 资产看板(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第十章管理看板应用)
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11.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅的服务环境应具备统一的国家电网有限公司标识,符合《国家电网有限公司标识应用管理办法》《国家电网有限公司标识应用手册》相关要求,整体风格应力求( )。
A. 鲜明
B. 和谐
C. 统一
D. 醒目(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第六章二十七条)(知识点、考核点:营业厅运营管理、服务环境)
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66.《国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业评价的通知》中,架空线路通道、柱上设备、电力电缆线路、 中压开关站、环网单元、配电室、箱式变电站一个季度巡视二次, 电缆线路通道一个月巡视一次。( )(出处:《国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业评价的通知》五星级乡镇供电所运维抢修工作评价标准(2023年))
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84.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)体系建设中绩效机制是指县公司、供电所分别将“村网共建”工作纳入对供电所、台区经理的(())。
A. 绩效激励
B. 绩效考核
C. 绩效问责
D. 工作考核(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-e9a5-c091-003987170300.html
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